人力资源部2007年度工作总结2008年度规划.pptVIP

* * 人力资源部2007年度工作总结 及2008年度工作规划 报告人：喻兵 时间：2007年12月19日 第一章 2007年工作总结 2007年即将过去，因人力资源部今年内人员变动频繁，甚至出现岗位空缺的情况，本人于6月中旬正式到岗，现本人就入职半年来对本部门工作总结、存在的问题汇报如下： 一、工作总结 1、招聘与配置方面： 人员流动率大，变动频繁，6月份员工离职率为11.92%，7月员工离职 率为18.54%，8月员工离职率为9.66%，9月员工离职率为6.02%，10月员工离职率为6.15%，11月员工离职率为6.25%。人员变动频繁，人员流失率加大 ，则相应增加了本部的招聘工作量，本部门在招聘也花费了较大的时间、通讯、人力等成本。招聘一直是本部门工作的难点和重点之一。 招聘与配置数据统计如下: 47 789 1780 2637 合计 0 26 46 79 客服 客服部 信审员、银行协理员各1人 1 26 32 68 信审员 信审部 1 5 62 165 网 管 综事部 风险部1人、市场二部1人 5 59 95 196 文员 26 265 362 496 商务经理 市场一部 4 95 168 198 银行协理 市场二部 2 89 197 286 期款管理员 期款部 3 78 216 295 资调员 资调部 3 67 234 356 会计 2 79 368 498 出纳 财务 备注 录用 复试 初试 电话预约 职位 部门 从以上表格可看出6月15日—12月19日，共预约面试2637人，初试1780人，复试789人，最后录用47人，录用后因各种原因离职19人，录用离职率40.43% 2、现有人员分析： （1）男女情况： 60.66% 37 女 39.34% 24 男 占比 人数 性别 人员分析 （2）学历情况 19.67% 12 中专 16.39% 10 高中 44.26% 27 大专 1.64% 1 初中 18.03% 11 本科 占比 人数 学历 学历分析 （3）人员来源分析： 1 1 4 3 1 1 2 47 重庆 陕西省 湖南省 湖北省 河南省 河北省 广西省 广东省 人员来源分析 3、薪酬与福利方面： A、每月按时完成了员工的薪资核算工作，并及时的进行了发放。 B、每月按规定完成了公司员工的社保增减的办理，完成了公司07年度社保缴费基数的申报工作。 C、为了体现集团、公司人性管理理念，增强公司凝聚力和员工对公司归宿感，同时又基于广州公司目前的实际情况，在个别女员工的产假、男员工的陪护假方面做了相关工作。 D、完成了对资调部以及其他业务相关部门薪资结构和方案的制订和修改。 E、11月份完成了广州公司住房公积金的申报工作，提高了员工的福利待遇，增强了员工的归属感 4、员工关系、劳动关系方面： A、每月与转正、异动、离职员工做面谈，了解员工的想法和目前生活、工作上的困难并听取员工对公司管理等方面的意见。 B、配合用人部门对不予继续试用或者无法完成公司任务业绩，不符合公司用人要求的员工做劝退面谈，防范公司劳资风险。 5、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级和公司领导交办的各项工作任务。 A、按规定及时办理了劳动年审、工资总额的申报工作；建立和完善了员工花名册以及工资台帐，按要求及时填报了人事工资、用工等各类年报、季报和月报。 B、按时完成了每个月的个税申报 C、及时为公司新招员工办理了劳动用工手续，并为老员工补办了劳动用工手续以及劳动手册。 D、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。 E、完成了公司员工以前劳动合同的补签。 二、存在的问题 1、招聘与配置方面： 通过招聘工作总结中的招聘数据的统计，可看出，虽然招聘工作做了不少，但是录用合格率、录用后员工稳定性都不高。本人总结主要是如下几个方面原因： A、招聘渠道狭窄，单一，招聘渠道人员质量不高 B、行业的特殊性导致专门人员的招聘工作难度大； C、招聘人员、招聘技巧识人方面有待提高 D、用人部门的管理水平、管理技巧方面有待提高 E、薪酬福利竞争力小 F、公司相关方面的制度、绩效都有待于改善。 2、薪酬与福利方面： 目前广州公司还没有建立较为合理的薪资结构和薪酬体系，这也是导致员工的流动、流失率比较大的原因之一。员工的福利方面广州公司已经做了一些工作，比如提高了员