3632【茶叶市场营销基础】课程考试大纲.docx

《茶叶市场营销基础》课程考试大纲考试方式本课程期末考试为闭卷考试考试时间 60分钟考试试题的基本题型和所占分数比例名词解释 40％简答题 30％论述题 30％考试内容和要求第一章茶叶市场营销学概述1、考试内容茶叶市场营销学概述，研究茶叶市场营销学的意义与任务，茶叶市场营销观念。2、考试要求了解：茶叶市场营销学理论的基本组成部分。掌握：茶叶市场营销观念；茶叶市场营销学的基本框架，茶叶企业现代营销观念的确立与实施；茶叶企业现代营销观念的确立与实施。第二章茶叶市场营销环境研究1、考试内容茶叶市场营销环境概述，茶叶市场宏观和微观环境分析。2、考试要求了解：茶叶市场营销环境的概念、类型。掌握：茶叶市场宏观和微观环境构成因子；茶叶市场宏观和微观环境分析；茶叶市场营销环境的特点。第三章茶企业战略与市场营销管理1、考试内容企业战略规划概述，企业战略规划步骤，茶企业市场营销管理过程和竞争性营销战略的制订。2、考试要求了解：企业战略规划的含义、类型，企业战略规划步骤，。掌握：茶企业市场营销管理过程和竞争性营销战略的制订；茶企业市场营销管理过程和竞争性营销战略的制订；茶企业竞争性营销战略的制订。第四章茶叶市场购买者行为分析1、考试内容茶叶市场消费者购买行为分析，茶叶市场组织者购买行为分析。2、考试要求了解：茶叶市场消费者市场概念及特点，茶叶市场消费者的动机和行为，组织者市场的概念和类型。掌握：影响茶叶市场消费者购买行为的因素，茶叶生产者市场和购买行为分析，茶叶中间商市场和购买行为分析，非营利组织及政府市场购买行为分析；茶叶市场消费者购买行为的决策过程；茶叶生产者市场和购买行为分析，茶叶中间商市场和购买行为分析，非营利组织及政府市场购买行为分析。第五章茶叶市场调研1、考试内容茶叶市场营销调查，茶叶市场预测。2、考试要求了解：市场营销调查的含义与作用，市场预测的含义和作用。掌握：市场营销调查的技术和程序，市场预测的步骤及方法；市场营销调查的程序，市场预测的步骤；市场营销调查的技术，市场预测的方法。第六章茶企业目标市场战略1、考试内容茶叶市场细分，茶叶目标市场选择，茶叶市场定位。2、考试要求了解：市场细分及其作用，目标市场含义，市场定位的含义与作用。掌握：市场细分标准及程序，评估细分市场，选择目标市场的战略，市场定位方法，市场定位步骤与战略；市场细分标准及程序，选择目标市场的战略，市场定位步骤与战略；评估细分市场，市场定位方法。第七章茶叶产品策略1、考试内容产品概述，产品生命周期理论，茶叶品牌决策，茶产品包装，茶叶新产品开发策略。2、考试要求了解：产品整体概念，产品生命周期，茶叶包装的含义，新产品的类别和开发方式。掌握：茶叶产品类别及组合，茶叶产品生命周期的营销策略，茶叶包装策略，茶叶新产品的开发程序，茶叶新产品采用者类型及过程；茶叶产品类别及组合，茶叶新产品的开发程序，茶叶新产品采用者类型及过程；茶叶产品生命周期的营销策略，茶叶包装策略。第八章茶叶价格策略1、考试内容影响茶企业产品定价的因素，茶企业定价的基本方法，茶产品定价的策略，茶产品价格调整及价格变动反应。2、考试要求了解：影响茶企业产品定价的因素。掌握：茶企业定价的基本方法，茶产品定价的策略，茶产品价格调整及价格变动反应；茶企业定价的基本方法，茶产品定价的策略；茶产品价格调整及价格变动反应。第九章茶叶分销渠道策略1、考试内容分销渠道概述，中间商的含义与类型，茶叶分销渠道设计，实体分配。2、考试要求了解：分销渠道的含义、特征、功能及重要性，中间商的含义与类型，营销渠道涉及的目标和原则，渠道管理日常工作，实体分配系统。掌握：分销渠道的流程与结构，茶企业渠道设计因素分析，茶企业分销渠道设计评估标准，实体分配决策；分销渠道的流程与结构，茶企业分销渠道设计评估标准；茶企业渠道设计因素分析，实体分配决策。第十章茶叶促销策略1、考试内容促销与促销组合，茶叶广告策略，茶叶人员推销策略，茶叶营业推广策略，公共关系。2、考试要求了解：促销的实质，促销组合，广告的含义和功能，人员推销及其特点，营业推广及其适用性，公共关系的要素及特征。掌握：促销的步骤，茶叶广告促销方案的制订，茶企业的人员推销决策，茶企业人员推销的步骤及策略，茶企业营业推广的组织和实施，公共关系的实施；茶叶广告促销方案的制订，茶企业的人员推销决策，茶企业人员推销的步骤及策略，茶企业营业推广的组织和实施；茶企业的人员推销决策，茶企业营业推广的组织和实施。第十一章茶叶的网络营销1、考试内容网络经济与茶叶市场营销，茶叶网络营销策略，茶叶网络营销的发展。2、考试要求了解：网络营销概念，网络营销的特点，茶叶网络营销的发展。掌握：网络营销导向型企业网站的建设和推广，搜索引擎营销策略，许可E-mail营销策略，网络广告策略；网络营销导向型企业网