品管规范化管理方案详解.docVIP

佛山市钜牛金属制品有限公司 品管部组织结构、工作流程及职位说明 标准方案 制定单位：人力资源部 制定日期：2004年9月22日 目的：为了真正发挥品管职能，严格控制产品质量，预防质量事故的发生，从而降低生产成本。 步骤： 确定和统计以往的质量数据，真实、客观地反映目前质量管 理现存事实。 ①、对品管员进行培训，树立负责、公正、公平的基本原则及处理问题的方法和技巧。 ②、整顿品管员的言行举止，按相关程序有关事项，营造正气的环境。 ③、调查和了解各品管员，帮助其解决和排除思想中的顾虑。 制定品管部总的目标和各组及人员的目标。 ①、根据收集和统计，分析客观数据的基础上制订一个实切可达的目标。 ②、协调生产各车间之间的关系，协助主管和作业员建立“质量第一”的观念。 制定品管部人员考核评价标准： ①、根据目前实际情况而定 ②、参照人力资源部《职责说明书》相关资料。 定时召开品质管理会议： ①、及时提出、分析、解决问题。 ②、确定跟踪和监督人更利于问题的及时处理。 制定品管部管理制度： ①规范化工作管理 ②规范工作行为。 3、组织结构和职位说明： 根据我公司的具体情况，采用扁平型的公司组织结构的特征,考虑品管部的监控力度和具体分工情况现确定如下： ①、设品管部经理一名，必要时设QA主管一名或统计一名。 ②、设品管部QC主管一名。 ③、设品管部QC、QA组员若干名（根据产量、控制质量的程度而定） 组织结构 职位说明 1．职位名称： ⅰ、职位名称为“品管部经理”统称为“品质管制部经理”。 ⅱ、主要任务： ①建立品质管理系统，包括目标、组织、职责、文件及工作流程等。 ②拟订各种原料、半成品及成品的检验标准与公差。 ③选用、训练及派定品管人员到各现场执行检验任务。 ④决定各批检验工作的抽样方法及样品数量。 ⑤检验设备和测量器具的请购、维护及使用。 ⑥协助公司其它单位建立“品管圈”。 ⑦主持和参加相关的会议，协调部门之间的关系。 ⑧对下属进行工作评价及考核。 ⑨异常事故的处理。 ⑩上级指派及自行发展的工作。 ⅲ、工作关系： 向上关系：直属总（副总）经理，向总（副总）经理负责。 平行关系：与生管、仓库、现场管理、采购、进出口业务部维护密切的关系。 向下关系：可设QC主管、QA主管或统计 ⅳ、任用资格： 品管部经理由总（副总）经理审核后任命，其资格为大专企管相关科系毕业，主修品质管制或大专理工科系毕业，曾受品质管制训练并有一年以上的实际工作经验。 2．职位名称（QC）： ⅰ、职位名称为“QC主管”统称为“品质检验主管”。 ⅱ、工作任务： ①协助品管部经理建立品质管理系统。 ②拟订各种原料、半成品及成品的检验标准与公差参与建议和修改。 ③选用、训练及派定品管人员到各现场执行检验任务。 ④组织QC人员早会及其它会议。 ⑤检验设备和测量器具的请购、维护及使用。 ⑥对下属进行教育、培训及工作考核评价。 ⑦收集每天的原始数据并进行汇总及时上报。 ⑧协调各生产车间品检之间的关系。 ⑨异常事故的处理。 ⑩上级指派及自行发展的工作。 ⅲ、工作关系： 向上关系：直属品管部经理，向品管部经理负责。 平行关系：与车间、仓库、生管维护密切的关系。 向下关系：各QC组员。 ⅳ、任用资格： QC主管由品管部经理提请总（副总）经理审核后任命，其资格为大专毕业，主修品质管制或高中毕业，曾受品质管理培训并在本公司从事QC工作3年以上经验。 3．职位名称（QA）： ⅰ、职位名称为“QA主管”统称为“品质保证主管”或“品质稽查主管” ⅱ、工作任务： ①协助品管部经理建立品质管理系统并进行维护和完善。 ②对检验标准与公差参与建议和修改并进行符合性验证。 ③选用、训练及派定品管人员到各现场执行检验任务。 ④组织QA人员各种会议。 ⑤组织对本公司与产品质量有关监视、测量设备进行定期校准，确保控制有效性。 ⑥对下属进行教育、培训及工作考核评价。 ⑦收集每天的原始数据并进行汇总及时上报。 ⑧协调各生产管理部门、业务部之间的关系。 ⑨异常事故的处理。 ⑩上级指派及自行发展的工作。 ⅲ、工作关系： 向上关系：直属品管部经理，向品管部经理负责。 平行关系：与车间、仓库、生管、进出口业务部维护密切的关系。 向下关系：各QA组员。 ⅳ、任用资格： QA主管由品管部经理提请总（副总）经理审核后任命，其资格为大专毕业，主修品质管制或高中毕业，曾受品质管理培训并在本公司从事QA工作3年以上经验。 4．职位名称： ⅰ、职位名称为“QC”统称为“品质检验员”。 ⅱ、工作任务： IQC：负责执行原材料入厂前检验。（具体参照IQC作业指导书） IPQC：负责招待各生产中半成品或在制品检验。（具体参照I