行为安全观察与沟通().pptx

;基本理念;行为安全观察与沟通的作用;实践证明：人的行为是可以管理的;概念引入;杜邦的STOP系统：安全训练观察计划;■安全观察：对一个正在工作的人员观察30S以上，以确认有关任务是否安全地执行，即为安全观察;■ HSE观察：是指员工在日常工作中有意识的关注操作行为、作业环境及设施，对安全的行为进行鼓励，对可能导致事故的不安全行为和不安全状态进行阻止、纠正或处理 ;安全行为：鼓励 不安全行为和不安全状态：阻止、纠正或处理;符合法律法规要求;满足风险控制需要;事故是怎么形成的…;;冰山;;■ 意识：自主安全还没有形成，互助监督还没有走出传统 ■ 技能：标准化操作还远达不到要求 ■ 文化：渗透和认同还需假以时日 ■ 习惯：习惯性违章仍然是我们事故频发的直接影响因素;STOP系统契合HSE管理实际;基本理念;;造成伤害的原因;关注行为;安全观察 巡回;工作流程;1、观察;检查/审核 vs. 观察与沟通;不安全行为与违章的不同之处;关于纪律措施;循序渐进的纪律措施;;;基本理念;行为安全观察和沟通的步骤（六步法）;观察内容的类别;观察内容的类别;人员的反应;观察内容的类别;可能： 被撞击 ? 高处坠落 ? 接触极端温度的物体 ? 接触、吸入或吞食有害物质 接触振动设备;观察内容的类别;未使用或未正确使用；是否完好 眼睛和脸部 耳部 头部 手和手臂 脚和腿部 呼吸系统 躯干 其他;观察内容的类别;不适合该作业 未正确使用 工具和设备本身不安全 其他;观察内容的类别;没有建立 不适用 不可获取 员工不知道或不理解 没有遵照执行 其他;观察内容的类别;办公室、操作和检维修环境 是否符合人机工程学原则 重复的动作 躯体位置 姿势 工作场所;人机工程学;人机工程学;观察内容的类别;工作环境; 行为安全观察与沟通报告卡（示例1） 观察日期： 观察时间： 观察人（签名）： ;行为安全观察与沟通报告卡（示例2）;行为观察与沟通练习示例 ;氧气瓶与乙炔瓶混装;照片1;照片2;照片3;我们刚才看到了哪些不安全行为？ 观察到的哪些安全行为? 这些现象属于哪些内容？;行为安全观察和沟通的步骤（六步法）;行为安全观察与沟通的方法-六步法;行为安全观察和沟通的步骤（六步法）;讨论： 不安全行为的后果 更安全的作业方法;行为安全观察和沟通的步骤（六步法）;行为安全观察和沟通的步骤（六步法）;行为安全观察与沟通的方法-六步法;行为安全观察和沟通的步骤（六步法）;行为安全观察和沟通的步骤（六步法）;基本理念;行为安全观察和沟通的要点;走到你打算进行观察沟通的区域 在你打算要观察的员工近处停下来，进行观察 走近该员工，打招呼并自我介绍，解释来此目的 和员工讨论这项工作，回顾所有观察内容 和员工共同总结，交谈时让员工多说，把重点放在人的身上 如果员工愿意谈论一个难题，多听听他们关心的内容。不过，你并不是去解决工作难题的 用求教的态度和人员交谈，使用恰当的语气 如果员工采取守势，不妨“撤退” 感谢员工的时间、兴趣和讨论;原则上不应在员工当面做HSE观察与沟通记录 观察时，应重点关注人的行为 观察与沟通既包括不安全内容，也包括安全内容 观察时，应充分与员工交流、沟通，用一定时间营造轻松、愉快的氛围，不能急于求成 观察小组在与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性。讨论应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、指导的方式 讨论应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。而且必须将讨论活动当作一次相互之间的学习机会;;对待不安全行为;行为安全观察和沟通的要点;审核在以下情况下效果最好…;讨论不安全的行为…;Photo 14;Photo 16;基本理念;有计划的观察实施过程提要;人 员; 车间行为安全观察与沟通实施计划表( 年 月);_____车间各级管理者行为安全观察与沟通计划频次建议表 ;;; 观察日期： 观察时间： 观察人（签名）： ; HSE观察卡;;示例：某单位12月份安全观察与沟通统计表;示例：某单位2月份安全观察与沟通统计表;安全行为状态数量;不安全行为状态数量;管理流程;工厂的安全审核结果作为现行/先行指数 ;;不安全行为的管理;各级直线领导安全审核基本要求(待定) ;行为安全审核月计划表;安全审核执行统计表;各级直线领导的责任：; 各级HS