1男女买家分析.pptVIP

调研结论中卖家最关心的3个点如下： 1、买家集中在什么时间购物？ 2、买家购买产品价格区间（按车型分类顾客的消费 相关品价格区间） 3、各类目买家最关注的产品特征，影响购买的因素 男装买家分析 买家集中的成交时间以及购买产品的价格区间 1、买家集中的成交时间 （1）男装一级类目情况 类目全称：男装 21:00 - 22:00 22:00 - 23:00 10:00 - 11:00 20:00 - 21:00 15:00 - 17:00 掌柜们可以根据自己类目特性，在一些高峰时段进行店铺重点服务或者直通车推广，抓住时机，留住买家，促进成交。 1、买家集中的成交时间 （2）男装二级类目情况 虽说是男装类目，但网购的消费群体女性还是占半数的，小提醒下掌柜们在做男装类目销售推广时候，换位思考要做到位，同时要站在男、女两种目标客户考虑。 购买男装类目的消费者年龄多数分布在25岁-29岁；18岁-24岁；30岁-34岁。18岁-24岁的消费者，肯定是追求时尚、潮款、学院风的款式；30岁-34岁偏向于成熟稳重、气质、品质型的款式，所以针对不同年龄层的消费者也要制定自己的搭配销售和一些营销策略 1、买家集中的成交时间 如下为具体二级类目成交购买高峰时段（虽说都是相同一级类目，但是子类目的成交时段也是不一样的） 1、买家集中的成交时间 （3）男装类目购买地域分布情况 2、买家购买产品的价格区间 2、买家购买产品的价格区间 综上，我们分析并了解了男装类目买家的购买成交时段和地域、客单价区间分布情况，根据这些我们可以做什么呢？无论在店铺层面还是直通车层面，可操作的内容还是很多的，现在给大家提供优化策略和方向。 店铺层面 1. 成交高峰时段：根据自己类目实际情况，参照上述，我们需要在对应时段安排客服人员，保证服务响应速度和服务态度，做到用心至上，用心服务，留住客户 2. 依据成交和当下的结婚季或者其他一些大促活动（双十一、双十二等）可对店铺做一些促销类活动，吸引买家 3. 为留住买家，适当的在宝贝详情描述里做一些搭配关联，带动店铺营销水平和成交 直通车层面 1. 成交高峰时段：直通车后台时段投放，依据成交高峰段和个人推广预算，进行时段百分比的合理设置，高峰时段和非高峰时段合理安排推广费用 2. 依据买家城市排名：直通车后台选择投放地域，可进行选择性投放，可自己权衡 依据店铺活动或者爆款宝贝的打造，在直通车后台新建不同的推广计划，制定不同的推广策略。 4. 根据个人推广预算，可针对重点推广计划多推广宝贝或者多加关键词，加大力度进行推广，为宝贝增加曝光率带来流量 男装买家最关心的产品因素 买家的购物心理 1、求廉心理，价格是影响消费者的最主要因素 2、方便快捷，省时省力 3、从众心理 4、求新求异心理，消费者消费的个性化 5、求名牌心理，在网上可以低价买到喜欢的名牌衣服 6、 攀比炫耀心理 女买家分析 女装10月整体成交走势 在详细分析具体的买家行为之前，我们先看下女装2012年10月整体成交走势，从整体上对女装成交走势有个概念上的理解 女装10月整体成交走势 上图为2012年淘宝女装类目10月整体的成交走势，以往国庆期间，女装成交会有一定的回落，但2012年中秋国庆双节，女装整体成交市场一直处于上升走势，截止到29日，女装成交达到了10月的高峰，预计今年从10月初到双11期间，女装成交将有一个飞跃式的爆发。 在各个子类目下，成交占比top10的数据如下： 买家集中的成交时间以及购买产品的价格区间 1、买家集中的成交时间 （1）女装一级类目情况 按照每小时一个单位计算，女装一级类目集中成交分布 买家集中的成交时间以及购买产品的价格区间 根据上图，在直通车推广上，应有针对性的改进 按照时段的成交占比和排名，把预算进行递进式的折扣设置，有利于在高峰时段增加展现机会和成交的机会。 例如：最近一周在21-22点是成交最高的，那么在这个时间段的分时可以设置的更高，增加宝贝在这个时段的展现。 买家集中的成交时间以及购买产品的价格区间 （2）女装二级类目情况 下面我们再来看看成交占比top10的二级类目，买家的成交高峰时段： 女装买家购买地域分布情况 女装买家最关心的产品因素 作为女装买家来说除了关注整体女装的品质外，琳琅满目的促销、包邮、折扣也是买家关心的热点。 所以在宝贝推广上，推广内容和标题以及图片，可以以促销信息提高买家吸引度。 提醒！ 及时了解当今网购消费者行为趋势是怎么样的，掌握买家行为，为买家提供更好的商品和服务 * 如上表所示，我们可以看出大部分购买男装的消费者都是在晚上21点后开始有