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合同的内容和形式合同的内容 一、合同权利 1、请求履行的权利 2、保全债权的权利 3、请求保护债权的权利 4、处分权能 合同条款 一、合同条款的种类： （一）必备条款和非必备条款 （二）格式条款和非格式条款 (三)实体条款和程序条款 二、合同的一般条款 《合同法》第十二条：合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款： (一)当事人的名称或者姓名和住所；√ (二)标的；√ (三)数量；√ (四)质量； (五)价款或者报酬； (六)履行期限、地点和方式； (七)违约责任； (八)解决争议的方法。 第三节 免责条款 一、概念： 免责条款是当事人双方在合同中事先约定的，旨在限制或免除其未来的责任的条款。 二、免责条款效力的限制 1、不得违反法律、行政法规的强制性规定。 2、不得免除造成对方人身伤害的责任 3、不得免除因故意或重大过失造成对方的财产损失的责任。 4、格式化的免责条款，不得不合理地免除条款制作人的责任、加重对方的责任、排除对方的主要权利。 格式条款 一、格式条款的概念和特征： ～是一方当事人为了反复使用而预先制定的、并为不特定的当事人所接受的，在订立合同时不能与对方协商的条款。（合同法第39条） 特点： 1、由一方为了反复使用而预先制定的 2、是一方与不特定的相对人订立的 3、内容具有定型化的特点（内容和双方当事人的地位） 4、相对人在订约中居于附从地位 有利与不利 格式条款 二、格式条款的订立规则：（合同法第39条） 1、遵循公平原则 2、履行提示或者说明的义务 三、格式条款的无效(第40条) 1、符合无效合同的情形（第52条） 2、免责条款免除造成对方人身伤害的责任，或者免除因故障或重大过失造成对方财产损失的责任，该格式条款无效。 3、格式条款免除了条款制定人的责任 4、加重了相对人的责任 5、排除了对方的主要权利 ——李某诉建安建筑公司人身伤害赔偿案 格式条款 四、格式条款的解释(第41条) 1、通常解释规则 2、不利解释规则 3、非格式条款效力优先规则 1、商场规定：买一赠一，赠品、奖品不予“三包”；打折商品概不退换。 2、家电“三包”服务规定：消费者在办理家用电器退、换货时，商品包装必须完好，附件必须齐全，否则不予“三包”。 3、商场儿童乐园规定：儿童在此游玩，发生事故本商场拒不负责。 4、超市存包须知：寄物柜是服务性质，超市不负保管及赔偿责任。 5、种子包装标签：从购种之日起15天内请试芽，若出芽率不够，可携带包装袋及所购种子的收据到购种处协调解决，过期视为合格产品，不承担任何经济损失。 6、银行公告：用户必须统一办理银行卡，不允许用现金缴费，不办卡者不予代收水电费 7、商品房买卖合同：该商品房所在楼宇的屋面使用权不属于买受人，外墙面使用权不属于买受人，买卖双方同意屋顶和外墙面广告权属于出卖方 8、物业停车收费规定：车辆丢失、损坏概不负责。 9、照相馆声明：如遇意外损坏或遗失，只赔偿同类、同量胶卷，不负担其他责任。 10、美容服务协议：因已投保，如需索赔须向保险公司要求赔偿。 不利解释规则 买家认为300余万电梯款中包含装潢费；卖家却称只负责安装，没有装潢的义务。双方的歧义缘自对格式合同条款的相异理解。法院认为，此种情形，谁提供的格式合同，谁就得“吃亏”合同理解相异商家自认倒霉 合同的形式 ～指合同当事人意思表示一致的外在表现形式。 合同法第10条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。” 1.口头形式： 当面交谈、电话联系 优点和缺点 2.书面形式： 指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等各种可以有形地表现合同内容的形式 优点和缺点 一般书面形式和特殊书面形式 3.其他形式 主要指推定形式（通过行为进行意思表示）。 * * 二、合同义务的分类 1、约定义务和法定义务： 法定义务包括： 1）法律、行政法规等为合同当事人所设立的作为和不作为的义务； 2）依据诚实信用原则所产生的附随义务（强制性、附随性） 2、主要义务和次要义务 依据合同性质所固有的，合同当事人双方应当承担的义务（前者） 不影响合同成立和当事人订约目的的义务（后者） 3、主给付义务和附随义务 4、明示义务和默示义务 5、给付义务与受领义务 合同法第61、62条 中消协公布2005年度十大不平等格式条款评选结果 中消协公布2005年度十大不平等格式条款评选结果