华为S5500T助力卢塞恩VBL公司提升服务品质.PDFVIP

成功案例 华为S5500T助力卢塞恩VBL公司提升服务品质 “自从上线以来，华为存储系统加快了时延敏感应用的运行速度，提高了系统的存储容量，保证了服务 器能在虚拟机环境下顺利、高速地运行。同时，智能缓冲区帮助系统成功应对高峰时段的大流量。从一 开始到现在，Infoniqa和华为从未令我们失望，并帮助我们摆脱了故障叠出的尴尬。” Franz Theiler ，VBL公司IT部门主管 摘要 客户简介 卢塞恩运输公司 （Lucerne Public Transport Authority ），简称VBL，是一个具有百年历 行业 史的运输公司。VBL是瑞士旅游胜地卢塞恩公共交通的主要提供者，它为近20万卢塞恩 交通 市民以及众多的旅游观光者提供公共交通服务。目前，VBL经营的公交线路和电车线路 共30多条，年服务里程超过30万公里。 业务挑战  加速对时刻表、运行时间等热点信息 业务挑战 查询的响应速度，提高客户满意度； 旅游是卢塞恩的支柱产业之一，丰富的旅游资源和良好的服务设施，每年吸引了无数来  支持VMware 的VAAI接口，提升虚拟 自全球各地的游客来此旅游、度假和观光。作为卢塞恩公共交通的主要提供者，VBL 机环境下服务器运行的性能； 致力于为市民和游客提供安全、准点、方便、经济的交通服务，不断改善配套的硬件设  容量足够大、且可扩展性好，满足未 施和服务品质，赢得了广大市民和游客的称赞。 来5年的业务发展需要。 自本世纪初开始，在IT咨询和服务供应商Infoniqa公司的帮助下，VBL先后实施了自动 解决方案 售票系统、出行信息系统、移动支付系统等IT应用，并推出了适合在智能手机上使用的 采用华为OceanStor S5500T部署。 相关APP应用，极大的方便了乘客的出行，提升了VBL的服务水平。  支持SmartCache，对热点信息查询的 近年来，随着来卢塞恩旅游的各国游客人数的不断增长，同时伴随着移动互联网的快速 响应速度提升3倍以上； 普及，越来越多的人们开始通过智能手机来规划或协助自己的出行。目前，为乘客提供  支持VMware 的VAAI接口，大幅提升 体验良好的互联网服务，已经成为VBL服务品质的一个重要组成部分。例如，通过在智 VMware基础架构的性能； 能手机上安装VBL开发的APP应用，人们可以随时随地的查询公交和电车线路的静态时  最大支持1.5PB有效存储容量，并支持 刻表、动态运行时间、票价、线路接驳、换乘站点等信息，使得人们的出行变得更加便 从TB级到PB级的灵活扩展。 利与从容。 客户收益 当人们逐渐习惯并依赖VBL提供的这种互联网服务后，VBL数据中心的访问流量便开始  彻底解决系统响应慢的问题，大幅改 与日俱增。“互联网尤其是移动互联网改变了人们的出行方式，我们曾经为此欢欣鼓舞。 善了用户体验，提升了满意度； 然而，当越来越多的人们开始使用VBL提供的互联网服务后，VBL却发现，我们的IT系  性能与容量满足VBL 未来5年的业务 统已经越来越不堪重负了”，VBL公司IT部门主管Franz Theiler先生这样说。 发展需求，有效保护近期与远期投资。 Franz Theiler先生所面临的苦恼，主要来自