超级说服力10大步骤.docVIP

超级说服力 推销就是交朋友, 业绩不好就是因为他朋友不够多. 朋友会跟朋友买产品. 一,说服力的十大步骤 (一)充分的准备 1, 体力的准备,体力训练法: 1) 每天做三次深呼吸:(早,中,晚各10次,共30次) 2) 永远只吃七八饱; 3) 吃水果在饭前吃,不在饭后吃; 4) 做运动要做有氧运动——散步,游泳,慢跑,骑自行车,跳床. 2, 专业知识的准备 3, 对顾客了解的准备(便于投其所好) 4, 精神上的准备——处理重要的事情之前,先静坐5分钟; (二)使自己的情绪达到巅峰状态 动作创造情绪,用肢体动作达到巅峰状态. (三)建立透过信赖感 1, 透过形象 2, 倾听的能力 1) 永远站/坐在顾客的左边 2) 保持适度的距离 3) 保持适度的目光接触 4)倾听不要打插 5)不要发出声音,微笑点头即可 6)要作记录 7) 要重复一次作确认 8) 不要想即将说出的话 9) 要听出他真正的意思 10) 用关心的角度跟他沟通 *永远不需要开发顾客,唯一需要的是帮助顾客,关心顾客. 3, 模仿对方的谈话 1) 模仿文字 2) 模仿声音 3) 模仿肢体语言 A模仿表情 B模仿语气 C注意不要同步模仿 4, 使用顾客见证 顾客说一句话顶你一万句,每个推销员至少要带5个顾客见证. (四)了解顾客的问题,需要和渴望