优秀销售应具备的素养.pptx

优秀销售需要是个“多面手”想成为一个优秀的销售，首先要明了一个问题，那就是销售职责是什么？我们在实际工作中经常问到销售：你知道你自己的职责是什么吗？答案很简单，卖好产品呀。回答的没有错，但如何卖好产品，里面的学问就多了。;一个优秀的销售人员要成为：产品专家、品牌大使、快乐使者甚至交际家、产品设计师、心理学家、语言学家、服装设计师、品牌鉴赏师等等等等。上知天文，下晓地理，从锅碗瓢盆酱醋茶，到飞船航母首饰珠宝，无一不知无一不晓，这才能是一个优秀的销售员所具备的条件。;一、产品专家 要推销出自己的产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，所谓知己知彼才能百战百胜。 其中包括：产品的优劣势，产品的技术含量，产品的生产流程及独特卖点。懂得越多越容易使顾客信服。所以销售在闲暇时间多了解这方面的知识是非常有必要而且必须的。;二、品牌大使 现实生活中，我们销售到底是卖品牌、还是卖产品，还是卖服务呢？;三、心理专家 很多人喜欢说这样一句话：从事销售工作的都是见人说人话，见鬼说鬼话。 ;客户的各种类型，各种目的，是无法三两句话谈完的。不管怎么样，要学会挖掘客户的心理需求，无论成交与否，都将可能为我们的品牌带来好的影响。;四、形象大使 会装饰打扮者总能引起别人的注意，在店面销售是第一个接触客户的，所以你的第一形象也就会直接留给客户对你的第一印象。 女销售——着装、头发、牙齿、指甲、淡妆、丝袜等 男销售——手指、衣裤、鞋袜等 ;2、 产品 一个好的环境，也能让客户在你的展位面前多停留片刻。不要让卖场的生动话、产品陈列整洁、标准化，礼品摆放、POP维护工作，都成为一种负累，要像打扮自己那样打扮它们。销售要想到，人总是对事物或他人的第一印象比较深刻，所以你的展位、产品形象要设法摆设得让客户一见钟情，过目不忘。 ;五、快乐使者 人都喜欢和快乐得人打交道。销售无论心情多么不好，都不能把这种情绪带给客户和身边的人。 怀着感恩、愉快的心情去经营你的客户。销售不要因为客户的责难，而迁怒客户，对客户不礼貌，影响品牌形象。销售记住：好心好意好心情也是促销力。 ; 销售要在现实工作中，不断学习、总结、创新，提升自己，让自己成为无坚不摧的先锋将士！