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商务英语课程改革探索 随着中国加入WTO，经济一体化特征越来越明显,国际商务活动越来越频繁,相应地,商务英语的应用越来越广泛,作用越来越突出,具有较强商务英语能力的高素质人才越来越成为经济和社会发展的迫切需求。随着教育服务业的开放,商务英语教学也将受到全球化的洗礼。社会更加需要懂英语、懂商务、会文秘、会财会等的商务英语人才，商务英语课程在越来越多的院校中开设，商务英语课程的建设与发展，也成了各院校极为关注的一个大问题，尤其是高职高专，为了迎接21世纪的挑战，对商务英语专业的具体培养目标和课程的设置等进行了探讨和改革，而提高商务英语的教学水平就成为各高职高专院校所面临的当务之急。 　　一般来说, 商务英语（Business English）是指人们在商务活动(Business Activity) 中所使用的英语。上世纪80 年代, 在我国商务英语主要用于对外贸易, 因而又称为外贸英语(Foreign Trade English)。现在随着经济发展的日益全球化, 中国将在更广阔的领域、更深的层次融入国际经济生活,我们在经济、文化、教育等领域内的对外交流与合作日趋频繁。现代商务英语已赋予了它新的概念,不应特指我国对外贸易业务英语,它还应涵盖我国人民在各个领域、各个层面的对外交往活动中所作的英语应用, 现代商务英语的内涵和外延得到扩展，已形成为一门实用性学科，更是以国际商务为语言背景的专门用途英语。 　　商务英语由以下三个要素组成：商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能。商务背景知识的内容及其在课程中所占的份量取决于学习者工作性质及专业化程度。商务背景的内容决定了该情景中需要运用的交际技能以及语言技能。商务交际技能指从事商务交际活动所必需的技能，既有语言方面的，也有非语言方面的。商务背景中使用的语言涉及词汇、句型、篇章及语音、语调等方面的能力。具体情景中使用的语言是由其商务背景的内容和交际技能决定的。商务内容决定专业词汇的选择；而交际技能则决定句型的选择、篇章结构、文体风格、语调、节奏的变化等等。由此，我们制定商务英语课程的教学目标为 “掌握在国际商务领域中使用英语进行交际的入门知识；掌握商务英语信函的基本写作方法；能进行基本的商务英语对话”。教学目标是一门课程的核心，确定明确的教学目标，才能在此基础上制定具体的教学要求以及教学内容和教学进度。 　　在新经济时代，仅仅掌握书本知识是远远不够的,我们更需要的是应用,是创造。21世纪商务英语的培养目标是：“具有较强的英语应用能力且熟练掌握国际商务知识的国际型,复合型和应用型高级英语专门人才。学生毕业后,能在企业进出口公司、三资企业、跨国公司中国代理、境外中资机构、国际经济技术合作与服务公司等行业中从事国际商务、谈判、管理、翻译和文秘工作。”因此，为了更好的培养商务英语的应用型人才，迎接挑战,我们的商务英语教学必须进行适当的调整： 　　1.结合课程特点,安排教学内容, 创造情景教学环境，充分调动学生的积极性 　　商务英语使用的范围和功能的针对性及相应语言风格的特殊性使它自然区别于一般生活用语和学术用语。作为语言的一个部分，商务英语的使用同样也受特定文化的制约和影响。如果想学好商务英语，必须对企业的商务、企业文化及英语国家的文化深入了解。因为任何形式的语言运用都在遵循它所处文化赋予的规则并受其制约。当我们认识到商务英语的这些特殊性后，就不难发现只有在实际教学中，将情景语言教学进一步扩展，根据课堂需要设立切实可行的情景，达到有效沟通的目的。 　　在商务英语教学中，我们可以大胆设立实例情景，来提高学生的感性认识，培养学生的学习兴趣，进而塑造其语言运用能力和商务交际能力。例如：在讲到making complaints时，教师可以设置poor quality等细节情境让学生思考解决的办法，启发学生表达出投诉的充分理由，而且要有细节描述，要求学生根据自己的想法和实际情况制定出具体问题的切实可行的方案，比如可以道歉，可以退货，可以退款等。鼓励学生灵活运用自己的商务思维，独立解决商务问题。通过情景教学，不但活跃了课堂气氛，提高学生对于商务英语的兴趣，而且还锻炼了学生语言应用能力和独立解决问题的能力，符合高职高专人才培养目标。 　　2.改革商务英语教学考试制度 　　目前我们的考试次数少，涉及面窄（由于时间和分数有限），笔头的测试多于动手的测试，记忆性的多于理解性的，这不利于培养学生的实战应变能力。学生除了对其基础的语言知识进行考核外，重点就应检测其语言的应用能力，侧重于实际使用语言进行交际的能力。因此，应以能力考核为主导思想，在考试形式和内容上逐步进行改革。 　　考试形式应由以往的单一笔试改成理论考试和实践考试两种形式；将以往的笔试客观题占主体变为主观的分析、判断、解答、制作、书写占主体的形式，