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十大秘诀：企业IT服务外包中如何节约成本？ ——正统网 福建省电子商务与服务外包统计公共服务平台 导语 在外包过程中，只有少部分人愿意聘请收费昂贵的外包咨询公司指导逐步完成IT服务的采购过程。 10个秘诀教你如何成为内外兼备、经验丰富的IT顾问及外包客户。 1、 抵制心理恐吓战术 一旦你决定了外包，可能自然而然会求助于外部专家，听听他们的建议。专家们往往会采用恐吓战术 “千万别被这些话吓倒。”当然，这些话不无一定道理，但也不能对这些危言耸听的话全都信以为真。 2、 关注业务理由 外包取得成功的关键：外包决策背后的商业理由。 我们不能仓促地下结论，不能想当然地认为只有外包才是解决之道，要对企业的业务需求进行深入分析，明白企业的真正关注点。 3、正确的选择顾问 标准的条款和条件最好还是交给法律顾问去处理，而洽谈商业条款最好交给把外包关系看得一清二楚的顾问去处理。 “要评估你团队的外包专长，选择你所需要的合适的外部咨询，可以考虑将所有的脏活累活自己来完成，只有在个别关键的决策阶段才请外部顾问指点。” 4、充分运用新工具 很多中小企业希望得到一些外包工具，譬如商业计划模板、建议请求书(RFP)、合同等。 Eg：在家庭装修方面，越来越多的人希望自己动手装修，家装DIY越来越流行。为了满足这些人的需求，家得宝(Home Depot)和劳氏公司(Lowe’s)提供了很多DIY工具。 5、网罗内部人才 如果你聘请的员工以前效力于IT服务供应商，就要充分运用员工的这种经验。但也别忘了去其他部门物色，不要只盯着IT部门。 6、谈判中抢占上风 你可能很少在谈判中处于上风，毕竟坐在谈判桌另一边的那些人是谈判高手，他们每天要与形形色色的客户打交道，经验丰富得很 7、审慎外包合同 最严重的外包失误莫过于不完整或不贴切的合同。 拟定一份全面的合同是顾问的拿手好戏，这样的合同有助于获得全面而准确的反馈。 8、警惕外包服务商 IT服务供应商急于想参与到你的外包过程中，而且愿意投入到贵企业在外包之前针对业务流程进行的重组工作，或者帮助提供数据以确定商业理由。 他们的最终目标: 让你签下外包合同 但如果你能充分利用供应商的专长，又不用签合同，也许值得去花一番时间和精力。 9、巧用搜索引擎 网上有数不胜数的研究信息、调查报告和白皮书，深入浅出地介绍了外包过程。 当然不能完全依靠网上的信息，还应当抽出时间向资深人士取取经。 10、有选择性的外包 如果你打算从头开始建造一幢梦寐以求的房子，恐怕不会自己动手绘图纸、挖地基、砌墙。 自己动手外包比较适合有选择性的外包，而不是全面改造的大规模外包。