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附件三(建议适当增加政务公开的分值,增加政府信息公.doc
附件:绩效评估指标中文word文档库】 搜集整理。中文word文档库免费提供海量教学资料、行业资料、范文模板、应用文书、考试学习和社会经济等word文档
一级指标 二级指标分值 说明 政务公开
(分) 领导信息领导同志的 机构职能 1 县区职能及下属单位职能、联系方式 人事信息 0.5 县区人事任免 法规文件 发布的重大决策 规划计划 1 县区发布 通知公告 重要会议、日常工作等活动通知、公告 统计1 县区职能相关的统计数据类信息 财政采购 1 县区专项资金使用、项目资金安排、政府采购、工程招投标等信息 监督检查 1 县区的行政收费及行政执法、监督检查信息 政务动态行业内重大事件分类准确、丰富、发布及时易于查找 应急预案 1 县区管理行业的应急预案、预警等信息 城乡建设 1 县区城市建设计划、进展及房屋拆迁及征用信息 社会公益 1 县区扶贫、社会保障、教育、医疗、就业、救灾捐助、公益等工作信息 公共企事业单位信息 1 县区公共企事业单位信息 依申请公开 公开栏目 0.5 依申请公开栏目的建设情况 公开要素 0.5 依申请公开的程序、办理实现和收费标准等要素提供情况 在线受理 在线申请的受理反馈情况;对申请受理和反馈情况的结果统计 政府信息公开目录 信息公开规定 信息公开制度或规定的制定情况 信息公开指南 信息公开指南的编制和发布情况 信息公开目录 6 信息公开目录的编制及维护更新情况能否通过目录链接至公开内容 发布信息的规范性 1 是否按市政务公开办有关文件的要求,公开发布信息的索引号、分类等属性的编制是否规范。 监督保障机制 是否公开政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和评议结果;是否提供监督渠道及联系方式 在线办(分) 办事指南 职能相关的行政审批及服务指南信息发布 表格下载 根据业务职能范围提供相关表格下载 在线咨询 3 是否使用政民互动平台在线咨询功能,及时公布投诉结果 在线查询 根据的职能性质提供状态的查询 结果查询 1.5 根据的职能性质提供状态的查询 在线申请 根据工作职能在网上接收办事申请,并能及时办理 服务框架 应用主题设计 1.5 是否按照个人和企业用户对象生命周期设立应用主题,是否以服务事项为核心整合各类服务事项,提供办事指南、表格下载、网上申报、状态查询、结果公示等 快速通道设计 1.5 是否根据特殊人群设立通道并整合服务资源;是否为快速通道设立子通道 服务人性化程度 针对用户提供服务 0.5 主题设置覆盖重点领域用户需求,按用户需求对服务细分 人性化导航设置 2 是否按照用户需求或实际办事场景设计办事导航 无阻碍程度 1 用户获得办事指南、表格下载、在线查询等服务的便捷度。 服务资源
整合程度 2 是否对下属单位机构信息进行有效整合 特色服务服务农村建设、农业生产、农民增收的服务数量公众参与
(分) 处理及时公布投诉结果 政民互动 2 是否使用网上信访平台,及时结果 2 能在县区网站建设投诉咨询栏目,按主题提供常见问题列表并及时回复 在线访谈是否访谈访谈内容质量 3 能在县区网站建实时交流栏目,提供预告,围绕工作开展交流并答复 调查能够通过主网站发布调查内容,并及时公布结果 3 能在县区网站建设民意征集栏目,围绕工作开展征集、统计公布结果并采纳意见 在线论坛能够登陆主网站论坛回复市民相应的咨询留言 3 能在县区网站建设在线论坛栏目,围绕工作开展评论、及时回复及定期汇编 网站质量
及效应
(1分)网站信息质量 业务信息的发布 信息录入规范 3 信息录入按照要求执行,不出现信息浏览、服务链接失败等情况 访问量 1 网站在公众中具有一定影响力,点击量大 活动开展 1 能根据实际情况开展网上、网下相结合的网站及电子政务宣传活动 用户满意度 3 用户对网站的满意度 网站性能及设计(分) 页面设计0.5 网页栏目、内容布局的合理性;内容层级的复杂度,能否少于或等于三次点击即可访问内容;页面是否美观、简洁、大方 联系方式 0.是否提供网站维护单位及联系方式 信息检索 0.全文和关键字检索, 名称域名 0.英文域名是否规范 网站链接 0.5 链接市政府门户网站和上级部门网站 网站(分) 1 是否签订安全协议 网站维护 2 网站维护情况 网站安全 3 网站是否被攻击,是否及时报送情况;是否及时处置。视危害程度扣分,一般事故一次扣1分;严重事故一次扣3分,扣完为止。年内出现严重事故一次不得参加年度优秀网站评比。 安全预案 1 是否制定网站安全预案 协同管理 3 是否配合全市网站管理建设工作
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