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2010年 11月库存管理（二）考试重点 第一章 库存管理概述 一.库存管理的基本概念 1.库存的定义：库存是指暂时闲置的用于将来目的资源。（第5页） 2.库存的作用：（第6-9页）（掌握） 库存使企业能够实现规模经济 库存能够平衡供给需求 库存能够预防不确定性的、随机的需求变动以及订货周期的不确定性 库存在供应链中起缓冲器的作用 库存能够消除供需双方在地理位置上的差异 3.库存的基本目标（第10-11页）：在企业现有资源约束下，以最低的库存成本满足预期的需求。 二.库存分类和库存成本 1.不同企业中的库存问题（第11-12页） 零售企业、批发企业、制造企业 2.库存的分类（第12-15页） （一）按库存物品在生产过程和配送过程所处的状态分 原材料库存 在制品库存 维修库存 产成品库存（二）按库存的作用分类（要求：理解各个库存的定义） 周转库存：是由批量周期性形成的库存。 安全库存：是用来补偿在补充在供应的前置时间内实际需求量超过期望需求量或实际订货提前期超过期望订货提前期所产生的需求。 调节库存：是用于调节需求或供应的不均衡、生产速度与供应速度不平衡、各个生产阶段的产出不均衡而设置的库存。 在途库存：是指从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品。 三.库存成本的构成（第16-17页） 购入成本：当物品从外部购买时，购入成本指单位购入价格与购入数量的乘积；当物品由企业内部制造时；指单位生产成本与生产数量的乘积。 订购成本（或称订货周期）：从需求的确认到最终的到货，通过采购或其他途径获得物品或原材料的时候发生的费用。 储存（保管）成本：收获、存储和搬运费用等。 缺货成本：由于外部或内部中断供应所产生的成本。 要求：理解各成本含义、包括的具体内容 四：库存管理的过程（第23-27页） 确定需求：需求识别与需求预测 存货识别与编码 订购批量与订购时间的确定 服务水平与安全库存的确定 采购提前期管理（重点了解） 采购提前期： 指从订单发出到接到物品的时间间隔，包括识别库存，确认、补充库存，与供应商联系，签订订单，催交货以及到货和验货时间。 2.库存控制的基本决策（第28页） 库存控制的基本决策重要包括以下内容： 确定相邻两次订货的间隔时间 确定每次订货的订货批量 确定每次订货的提前期 确定库存满足需求的服务率 第二章 库存需求预测 1.预测的定义（第39页）：人们对某一不确定的或未知事件做出的预计与推测。 2.预测的分类（第40-42页） 按主客观因素所起的作用分类 定量方法；定性方法 按预测时间的长短分类 长期预测；中期预测；短期预测 表2-1（第41页） 要求：了解各项所包含的内容及方法。 3.需求预测的内容（第42-45页） 数量 时间 频率 范围 可预测性 4.影响需求的因素（第46-47页） 图2-3 1，商业周期。 2. 产品生命周期。 3.顾客的购买能力，顾客的偏好。 4广告、促销能力、信誉、产品整理，设计等。 重点了解：产品生命周期，图2-4 要求：掌握 定性预测的方法 1.定性预测的方法（第50-53页） 一般预测 市场调查 小组共识 历史类比 德尔菲法 要求：主要了解市场调查和德尔菲法的操作过程及其优缺点，德尔菲法必须坚持的3个原则（第53页） 原则1、匿名性。2、反馈性。3、收敛性。 定量预测的方法 1.时间序列分析法（第53-57页） 简单平均法 加权平均法 简单移动平均法 要求：看课本例题，理解计算公式，并能进行计算 预测监控 1.误差产生的原因（第72页） 未来的不可知性。误差可能有多种来源，一种常见的来源是将过去的趋势外推至未来的过程，而很多预测人员却往往没有意识到这一点. 误差在预测中是不可避免的，通常将实际值与预测值之间的差别定义为预测值的误差 2.误差精度测量（第73页） 平均误差 平均绝对误差 要求：掌握计算方法，并能进行计算 注：在给出的一组的数据中只能计算出一个平均误差值 第三章 库存控制模型 一.固定订货量系统 1. 运行机制（第83页） 固定订货量系统又称为连续系统，或是定量订货系统，在这种系统中，要随时将库存余额与订货点比较，决定是否发出订货。 运行机制为：每当库存余额降至订货点时，就发出固定批量的订货。 2.固定订货量系统模型概念（第84-85页）订货点和订货量都固定的库存控制系统。 3.固定订货量系统的特点，课本中的3点（第85页） 特点：1、每次订货批量通常固定。2、每相邻两次订货时间间隔通常是变化的。3订货提前期基本不变。4关键是订货批量的确定和订货警戒线的设立。 二.固定间隔期系统 1.运行机制（第88-89页） 固定间隔期系统也称为定期库存系统，其运行机制为：每隔固定的时间就检查库存，确定库存余额并发出订货，订货量等于最大库存量与库存余额的差。 2.