《芭蒂娜》新终端管理新.doc

终端管理 沟通 针对终端店铺进行沟通了解 企业文化 介绍公司(产品结构、生产流程) 心态 如何调整自身心态 销售 销售业绩来源（进店率、成交率） 晨会的重要性 管理 人才管理 1如何激励员工 2如何做教练式领导 3如何用人、留人 店铺管理 应急管理 总结 如何保持卖场人气和终端销售技巧 创新永无止境 督导到店检查基本要求 1、 陈列管理：模特出样、毛衫叠放、点挂搭配、衣服间距、衣服熨烫、SKC数量是否符合公司要求。 2、 小票管理：检查小票看组合销售：组合销售率低，告诉我们，店员FAB销售技巧要加强； 库存结构不合理，裤子少，内搭小衫少； 店员陈列搭配水平如何要提升，附加推销的意识要提升？ 3、 指标管理：有没有定销售指标！销售指标定了有没有做进度表！做了进度表，每周、月有没有开总结会，提出追赶进度的方法！（督导到店后要看会议记录、交接班记录） 4、 VIP管理：VIP档案是否有！有了是否按标准填写！填写了，新品和换季到有没有跟顾客沟通！有没有记录！（将电话沟通后到店的顾客单独归类） 5、 任务管理：每个导购是否有自己发展的VIP顾客！督导有没有给每个店长下达当月的VIP发展目标！ 6货品管理：店铺畅销品是否有备量！仓库的各比例是否合理，仓库货品存放是否有利于查找！库存与帐面是否相等！滞销品怎么办！ 7、人员管理：有没有给店长、店员培训！培训的内容！培训的时间！培训的结果！预期能提升销售多少！店长、店员的心态是否好，不好怎么调节！ 8、促销及POP形象品布置：销售不好，如何搞促销！促销推广方案是什么！ 9、装修及店铺日常维护、灯光是否到位，有没有打在衣服上！灯具是否完好！ 11、天气：天气的预测及及时调整店铺的货品结构 12、周五、六、日的变换陈列 13、跟加盟商打交道的督导，要锻炼口才和专业服装知识，对陈列、卖场布局、销售技巧、终端店铺管理的专业实战知识\自信的跟加盟商沟通。 终端销售技巧系列 开场白；调整气氛 首先我代表公司对各位的到来表示热烈的欢迎，感谢对芭蒂娜一如既往的关心和支持。 俗话说：千年修得共枕眠，百年修来同堂坐！也就是说坐在你旁边的人最起码修了百年，那要不要马上行动向你前后左右的朋友握个手，问个好，赞美一下，认为你旁边又帅又很靓的朋友请举手，（我发现有几个帅哥拉着美女的不放）好，很好！那为赞美你的朋友，来点掌声！！！！ 可以说这几年芭蒂娜在市场经历了酸甜苦辣，但我们芭蒂娜在激烈的市场竟争中不断吸取经验，寻找自己的不足。不断完善自己，品牌每年有一个大的提升，特别是以往的冬装，春装是我们的弱项，但是去年的冬装可能是给大家留下了特别的印象。我们在哈市甚至全国各地卖的很火暴，产品供不应求，今年的春装同样卖的很火暴。 自我介绍（我姓*、名**），相互认识（她们自我介绍）。今天我们一起沟通分享一些感受。认识你们很高兴，下面我介绍公司： 企业文化 企业简介 芭蒂娜服饰有限公司年,总部落于美畔-----工业园区.厂房面积达000平方米,厂区内配套设施齐全, 技术力量雄厚,生产规格庞大,拥有先进的服装生产流水线引进意大利服装设计CAD系统,及日本SUMMIT台式粘合机等）现有员工00余人,其中中高级职称人员0余名。,公司本着“顾客至上、品质一流、诚信是金、创新不断”的经营理念，以及“用心聆听、专业操守、热诚投入”的服务宗旨，主打品牌---BADINA经典女装现走向全国各大中城市，形成了以十五家省级代理商200多家专卖店为核心，全国各大商场为导向的销售网络。年销售额已逾8000余万元，多年以骄人的业绩赢得了国内客户的信赖,以产品的设计独到之处,面世于国内市场,我们将以先进的技术工艺,科学规范的管理体系,合作共赢得市场战略,和广大加盟商携手共进,来赢得新世纪的辉煌! 品牌定位： 理念：为生活，为时尚爱美女性而设计。 定位：（25-45）岁之间、月收入在2500以上的成熟、稳重、高雅的白领时尚女性。 价格：（200-1500）之间，面向颇具购买为，讲究品质、品味和个性的消费群体。 策略：加盟经营、特许连锁经营、区域品牌托管。 目标：成为引导潮流的先锋，行业中的精品。 宗旨：倡导精致生活，实现恒久价值。 风格：精美、高雅、大气来表现都市女人活力与自信的美丽。 品质：时尚流行的面料，手感柔滑，精良的手工及优良时尚版型。 面料：崇尚高雅、回归自然的流行趋势。 使命：创造时尚，追求经典，展示时尚女装的独有魅力。 经营理念：经典、时尚、美丽。 经营宗旨：共同发展，发展三赢。 经营规范：商品的标准化，服务的优质化，管理的细致化 品牌的发展前景: 两年内成为全国知名女装品牌 2006年进驻上海知名大商