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咨 询 文 案 北京爱格森信息咨询有限公司 Beijing Action Information Consultant Limited Company 公 司 网 址： 公 司 地 址：北京市通州九棵树瑞都国际2号楼808 联 系 人：马可 电 话：010 传真 010Email：zhanglele2009@ 邮编：100022 目 录 一、北京爱格森信息咨询公司简介 1 1、公司简介 1 2．公司服务宗旨 1 3．公司咨询承诺 1 4．公司宗旨 2 5．公司精神 2 6．公司质量方针 2 7．认证/认可咨询阶段程序 2 二、国家实验室认可简介 5 1．什么是实验室认可 5 2．实验室认可的目的、意义和作用 5 3 实验室认可的基本原则 7 4 实验室认可中应注意的几个问题 7 5 目前的认可状态 8 三、国家实验室认可咨询内容 8 四、国家实验室认可咨询内容详细说明 9 1. 组织策划阶段 10 2. 质量体系的总体设计阶段 10 3. 质量体系建立阶段 11 4. 质量体系的文件编写阶段 11 5. 质量体系的实施、运行和完善阶段 12 6. 质量体系认可阶段 13 五、国家实验室认可咨询流程图 14 六、咨询服务承诺书 15 七、国家实验室认可培训方案 15 1. 国家实验室认可培训计划 15 2. 国家实验室认可专项培训课程内容 16 八、国家实验室认可咨询方案 21 1. 国家实验室认可咨询计划 21 2. 国家实验室认可咨询方案 25 九、国家实验室认可申请/取证指导书 30 1. 申请要求 30 2. 国家实验室认可流程 30 3. 国家实验室认可评审费 31 4. 可提供的免费后期服务： 31 十、实验室/认可证书样式 31 一、北京爱格森信息咨询公司简介 1、公司简介 北京爱格森信息咨询有限公司是由国家工商局注册批准的专业进行专门从事计量认证（CMA）、实验室国家认可（ISO/IEC17025、ISO15189）、检查机构国家认可（ISO/IEC17020）等标准认证、认可咨询的机构，依照《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》、《医学实验室能力认可准则》等标准进行各类实验室认证咨询工作，并按照ISO国际标准化组织认证/认可活动的规范性文件和国际惯例从事认证/认可咨询及相关活动，其目的是帮助实验室解决在认证/认可过程中遇到的各种困难和压力，顺利通过认证/认可评审，取得计量认证/国家实验室认可证书。 本公司建有行之有效的质量体系，拥有现代化的办公设施，有严格的保密条例和健全的管理制度，并有一支业务素质高和经验丰富的实验室认证咨询专家队伍。现有咨询人员多人。他们具有丰富的实践经验和咨询经历，对所咨询的实验室提供各种相关的培训和指导，提供优质的服务。通过多年的探索积累了丰富的实践经验，且与认证、认可机构建立了良好的协作关系。本公司实行经理(法人代表)负责制，管理者代表对公司开展的咨询培训和服务进行指导、监督把关。 本公司下设办公室、认证咨询部、市场部、人力资源部、财务部。 2．公司服务宗旨 爱格森以对标准的准确理解，丰富的咨询实践经验和高度的责任感，为实验室建立适应与国际接轨的认证体系，确保取得认证/认可证书，秉承“客户至上、服务第一”的服务宗旨。为实验室按照国际惯例进入市场提供实用、有效、满意的服务。 3．公司咨询承诺 3.1 保证认证/认可咨询的质量和进度 我公司具有一批专业性强、素质高、实践经验丰富的咨询队伍，保证了咨询质量。认证/认可通过率一直保持100％，并且已经积累了在实验室咨询的成功经验；确保贵单位认证/认可评审通过，按时取得认证/认可证书；使贵单位以崭新的面貌加入国内外市场竞争的先进行列。 3.2 保证实验室认证/认可全过程费用最省 我公司有多家计量认证/国家实验室认可咨询经验的基础，咨询收费合理，咨询质量高，认证全过程费用少，以能确保计量认证/国家实验室认可通过而著称。 3.3 我公司向受咨询单位提供三年延伸服务 贵单位取证后，我公司在半年内及不定期的方式对用户进行回访，随时帮助贵单位解决监督审核、新版本标准过渡、内审员补充培训、体系文件升版以及体系运行过程中出现的新问题，如贵单位有要求的还可以延长服务期，以保证贵单位的利益和需要。 4．公司宗旨 对咨询客户 服务到底 咨询质量 保证到底 5．公司精神 专业、务实、严谨、进取 6．公司质量方针 顾客满意是永恒的宗旨 持续改进是不懈的追求 7．认证/认可咨询阶段程序 7.1 第一阶段作业程序 本阶段包含“现场初访”、“宣贯培训”、“文