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广场舞玩出新花样苏宁帮客与社区亲密接触
5万多人报名参加,近百万人现场围观,500多万论坛访问量,50万人参与投票,20多万新增优质会员社区先锋用200万浏览量为苏宁代言
深圳可以说是苏宁本次广场舞大赛最火爆的地方之一,近160支队伍,线下劲歌热舞比拼之后还不够,线上的投票环节同样火爆,100多支队伍发动了10万多人在苏宁易购社区投票,创造了单帖200多万次的浏览量。
近乎要纳入国粹的广场舞,已经成为中国各大城市傍晚的一条靓丽风景线。他们是每个居民社区最具影响力的群体,可以称之为社区先锋,具有极强的号召力和感染力,曾经一度攻陷莫斯科红场、纽约公园等国际地标。以他们为主的广场舞现象一直被议论,甚至被众多商家瞄上,却迟迟找不到突破口。
与广场舞现象相符的是苏宁在全国各大城市的热点商圈都有着门店分布,甚至有很多广场舞就在苏宁门口,这对苏宁开展广场舞提供了很好的平台基础。2014年苏宁曾依托门店打造了如免费贴膜、免费喝酸奶等一系列喜闻乐见的活动,充分激发了门店商圈范围内人群的活跃度和粘性。而此次广场舞大赛以居民社区为圈子,通过线上投票、互动,线下活动评比的形式,发挥社区先锋人群的带动作用,搭建了基于社区组织的圈子营销。像深圳这样的现象仅是本次比赛火爆的一角,苏宁帮客借助广场舞这样一个凝聚社区力量的活动形式,拓展了近百万人的社区群体,并与数万人的社区先锋人群建立了牢靠紧密的联系,形成口碑效应,成为苏宁在各社区的品牌背书。
苏宁广场舞留下的不止是大妈
在羊城广州,两支小萝莉组成的队伍格外引人瞩目,穿着迷你版复仇者联盟的道具衣服,做着一板一眼的动作,煞是可爱,赢得了一众大人粉丝们的支持。苏宁广场舞摘掉了大妈这一代名词,像山城重庆一样,在全国14个城市的广场舞赛场,学生、儿童、中青年大叔也成为了比赛的主角。
苏宁帮客火爆的广场舞大赛,留下的不止是大妈,更不止是人气。20多万新增优质会员的注册量,看似规模一般,但是每一个会员背后都是一个紧密的家庭,相当于近百万的家庭会员。这是苏宁帮客举办广场舞大赛的初衷,以社区先锋为原始品牌传播者,以广场舞人员为分支,逐步渗透每一个社区和家庭,通过口耳相传打造基于苏宁的社区圈子。一方面是用户关系的拓展,另一方面则是地区品牌联合营销的深入。分散在全国14个城市的广场舞大赛,并不是苏宁单方面的推动,借助强大的供应链资源优势,各个地区的苏宁分公司分别与途牛网、海信、美的、华帝、帅康、方太、宏基、惠而浦等供应商和合作伙伴开展联合营销,通过资源互补和品牌联合的优势,为参与广场舞的人员创造最大的价值回报。
中国电子商务研究中心获悉,基于此次比赛,苏宁帮客不仅为参赛获胜者准备了万元奖金,还拿出了苏宁帮客的标志性产品,参赛获胜方所在的社区居民,均可免费获得燃气灶清洗的服务,获胜人员可获得全套家电的清洗服务。这一举措,不仅加深了苏宁帮客的品牌形象,还为苏宁帮客下一步在社区的营销推广打下了良好的基础。
借助一次遍布全国的广场舞大赛,全面转型升级的苏宁帮客出人意料的成为了社区的宠儿,这是众多企业始料未及的。而这也正是转型互联网零售的苏宁在2014年给大家印象的缩影,以用户为核心的线上线下无缝融合,往往更容易打动人心。
明茨伯格被称为管理学界的离经叛道者,在其《战略历程:纵览战略管理学派》中,他并没有给战略一个明确的定义,而是把战略理论归结为十个学派,并一一点评。他认为,简单从一个角度来解释战略就好比是盲人摸象:摸到鼻子的人说大象是一条蛇,摸到耳朵的人说大象是一把扇子,摸到膝盖的人说大象是一棵树,摸到尾巴的人说大象是一根绳子,摸到大象身躯的人说大象是一堵墙营销3.0版本,令人应接不暇。那么,营销的本质是什么?
很多人觉得这是已经有定论的话题,不值得讨论,当然也有人说营销就是4P,或者4C,则是典型的一叶障目不见泰山。最初在美国,营销的含义是:若干市场因素的各种结合从而影响市场供给,这些因素包括促销、推销、有组织的销售活动。1967年,菲利普构建为出发点的产物非但对人们的工作无益,反而使人迷失。营销理论需要从本质上去解构。解构主义领袖人物雅克一个问题不可以一次性、终极性地解决,而只能是分步走,分时间、分空间、分不同的角度来解决。对营销的重建与深度认知,须先从各方面多视野地去看待营销,尽力地去勾勒出它的一个暂时性的全貌;然后再对这个全貌的每一侧面进行批判性的分析与吸收。
现在,就让我们解构营销本质,蒙上眼睛,一步步去摸营销这头大象。
1流通说
1922年,美国学者弗莱德促使商品所有权转移和实体分销所做的努力。1960年,美国市场营销协会把营销定义为是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切业务活动。对于生产部门来讲,专业化和劳动分工造成了不同的供应能力;对于消费者来讲,他们对满足需要的形式、任务、地点和获得效用有
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