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一、制定可执行的战略 走的最快的人是迷路的人 战略要解决的关键问题－如何做正确的事 －如何选择正确的人执行 二、建立有效的运营流程 1，科学的程序是执行的保障。 2，决策的首要问题不在速度，而在于是否可行和是否有操作方法 3，流程需要解决的问题是：如何把已经确定下来的事情做正确、做到位。 4，制度比人性和政府更重要 三，领导要率先垂范 很多企业领导者都认为，作为企业的领导者，他不应该屈尊去 从事那些具体的工作。 这样当领导当然很舒服了：你只需要站在一旁，进行一些战略 性的思考，用你的愿景目标来激励自己的员工，而把那些无聊 的具体工作交给手下的经理们。这种领导工作是每个人都向往 的。 如果有一份工作，既不让你亲自动手，又可以让你享有所有的 乐趣与荣耀的话，谁不想干呢？ 这种思考问题的方法是错误的，它很可能给你带来难以估量的 危害。 四、执行必须渗透到企业文化当中 执行力是企业文化的组成部分，并且是核心部分。 执行力的关键在于透过企业文化影响员工的工作态度。 如果每名员工每天都想着如何把本职工作做得更好，决策的执行必然高效、彻底。 高效中层管理者 冯涛 E-mail:0292668972@163.com Cell 一，思维方式决定管理效率 二，中层管理者的角色认知与定位 三，卓越中层的主要特征 四，决定中层执行力的关键因素 讲座提纲 一，思维方式决定管理效率 1，你是否留意的思维方式差异 * 2，如果你要提高管理效率，你就 必须首先注意思维方式。 一，思维方式决定管理效率 思维方式决定行为方式 行为方式决定结果 一，思维方式决定管理效率 3，选择人的哲学 一，思维方式决定管理效率 4，共同思考的问题 第一，你如何假设管理中的人性？ 第二，如何看待竞争与合作？ 第三，组织文化气氛营造的方向？ 理 解 合 作 的 过 程 和 价 值 二，中层管理者的角色认知与定位 1，企业的层级结构 决策层 执行层 操作层 高层管理者 中层管理者 基层管理者 2，管理者的格言 “一些人是思想家、一些人是预言家、这些人都很重要、而且 也很急需、但是、没有追随者、就不会有领导者。” 彼得·杜拉克( Peter·F·Drucker) 正是人们愿意追随某人、从而使他成为一名领导者,领导的实质 是追随关系。 二，中层管理者的角色认知与定位 当老板还是当领袖？ 老板来自地位和权力，只懂得支配众人，让人干活，使人感觉渺 小。领袖来自人格的魅力和号召力，领导众人，促动别人自觉甘心买 力。 二，中层管理者的角色认知与定位 3，桥梁与效率在中层 1）中层管理人员是企业的稀缺资源； 2）中层管理者在吸引、保留和发展骨干人员，创建高绩效团队和组织文化，改进和发展客户服务与满意度等诸多方面，都有不可替代的作用 3）中层管理人员的业务素质和工作状态，直接影响企业整体的绩效水平 4）中层管理者负责将高层管理者所要求的组织目标转化为第一线管理者可以执行的明确作业活动 1）企业战略制定的重要参谋者 2）提升企业绩效的关键作用者 3）连接企业高层与基层的纽带 4，对中层管理者定位 二，中层管理者的角色认知与定位 三，卓越中层的主要特征 1，有坚忍不拔的精神 2，品行高尚、坚持目标 3，倡导团队精神 4，善于沟通，建立信任 5，理性甄别下属 6，率先垂范、鼓舞士气 7，精通管理时间 8，善于自我管理 ………… 1，有坚忍不拔的精神 三，卓越中层的主要特征 领导人必须是最后一个叹气的人 自由主义思想大师以赛亚·柏林从这则寓言中得到启发，他把人也分为狐狸和刺猬两种：狐狸：追求多种目标，其思维是扩散性的，不成体系；刺猬：把复杂的世界简化成一个简单理念，让它起主导作用。 古希腊 寓言 狐狸使出各种手腕想吃掉刺猬，但是刺猬只记住一件事情：自己有一身带刺的外衣，千万不能丢掉。尽管狐狸比刺猬聪明，但斗争的结果却是刺猬屡战屡胜。 狐狸和刺猬的斗争 三，卓越中层的主要特征 2，品行高尚、坚持目标 团队精神：就是大局意识、协作精神和服务精神。不是成员牺牲自 我，而是，挥洒个性、表现特长，明确的协作意愿和协 作方式则产生了真正的内心动力。 基础： 尊重个人的兴趣和成就。 核心： 协同合作， 最高境界：全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体 利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 4，倡导团队精神 如何看待团队内部的竞争与合作关系？ 三，卓越中层的主要特征 3，倡导团队精神 卓越中层带领的团队特征 1）