简论高校图书馆阅览室的管理与服务.docVIP

简论高校图书馆阅览室的管理与服务 　　摘 要: 本文阐述了开放阅览管理的优点,以及开放阅览管理中出现的一些负面问题,并提出了解决这些问题的具体措施。 　　关键词: 学校图书馆 开放阅览 管理服务 　　 　　自人类社会诞生以来,文字即产生了,用来记录这些文字的载体――书籍也就应运而生了,它记载了从古至今人类历史的发展和演变。图书馆的主要功能就是要收集、加工、整理、科学管理好这些珍贵的文献资源,以便广大的读者借阅使用。图书馆是作为保存全国各民族文化之间的财富机构而存在的,它肩负着保存人类文化文籍任务,是图书馆最古老的职能。随着社会的不断进步,科学的不断发展,学校的资源中心――图书馆在建设上发生了根本性的改变,图书馆要更好地为读者服务而不仅仅是取决于馆藏中的文献资料,而是要怎样更大程度地利用馆藏中的文献资源,进而为读者提供准确、有效而有价值的信息,更好地服务于读者。而实行开放阅览则是现代图书馆发展的必然趋势,是图书馆向读者全面展示文献资源的一种有效途径,阅览室的开放打破了被动服务的局面,为广大读者提供了最方便和最有效的借阅方式,增加了读者与书籍之间的近距离的接触,开拓了读者的视野,提高了文献资源的利用率,更满足了广大读者的需求并达成了读者的意愿。但是开放阅览的同时又容易出现一些负面问题,严重损坏了原有文献资源的系统性和完整性。因此,有必要对读者的一些负面行为进行认真分析,进而根据实际工作,归纳并总结几点防范措施。 　　1.开放阅览服务的优点 　　1.1阅览室是人群最密集、流量最频繁的公共场所。优良的环境及设备为读者创造了有利条件,读者无需在短暂的时间里借完书就离开。 　　1.2读者可近距离地接触图书,根据自己的需要选择不同类型的图书,这不仅可以缩短时间,而且可以提高学习效率,增长知识,开阔视野。读者还可以扩大范围浏览其他与之相关的书籍或者不同类型的书籍,以此来扩大知识面。 　　1.3充分利用图书资源。读者借阅时可以直接取阅,无需再查看目录,既增进了读者与书籍之间的亲和力,也节约了读者的时间;同时由于读者近距离接触图书,选择自己所好所求的书籍就更容易、更方便。这些都有利于提高图书文献资源的利用率,增加图书的流通量。 　　1.4开架借阅后,馆员从繁重的工作中解脱出来,把更多的时间和精力用于研究和拓展更多、更好的服务;有利于为读者解决借阅过程中的实际问题,更好地开展咨询服务和导读工作,同时有利于改善读者与馆员之间的关系,增强读者对馆员之间的相互理解和信赖。 　　2.开架阅览中存在的一些负面问题 　　2.1本馆的室内图书按《中国图书馆分类法》分类号排架,读者要保持图书的排列整齐有序,使书库的管理更科学、规范。代书板的使用是一个行之有效的好办法,它能使图书保持在一个相对固定的位置上,能防止图书乱架、倒架,不同类的图书混架的情况发生;又能使读者养成文明借书的良好习惯;更重要的是,它能便于读者顺利地按照索书号快速、便捷地寻找图书。但是很多读者拿了代书板也随意乱放,因此,工作人员整架难度随之加大,导致相应工作量也大幅度攀升。 　　2.2错架现象是阅览室实行开架借阅中最常出现的问题。错架现象既让读者找书困难,又浪费了管理人员大量的时间和精力用于整理,使开架阅览不能完全体现出方便性和快捷性。部分读者在阅览过程中比较随意,缺乏公共道德意识,只图自己方便,不为他人考虑,随意抽取,使图书与其架位不符,给其他读者查找带来了不便。甚至有一些读者发现自己需要的图书,故意将其书藏在其他分类的图书中,甚至藏在书架下,自以为其他读者找不到,殊不知最后连自己也不知道放哪里了。 　　2.3学生素质参差不齐,时有丢书现象发生。其主要行为是:有些学生趁管理人员不备,偷偷将书中的磁条撕毁,然后把书夹在衣服里带出阅览室;有些学生为了躲过阅览室门口的监测仪,偷偷把书籍扔到窗户外面,然后出去将其带走。 　　2.4开架阅览后由于文献资源利用率和流通量的不断增加,书籍的自然破损率也随之加快。有的读者看到自己想要的内容便刻下那一段或撕毁那一整页,造成图书应数页不齐,内容残缺,成为无法继续使用的废书;有的读者在阅览的书上做记号、划线、涂鸦等,人为地使书籍受到了污损。 　　2.5部分读者不遵守图书馆的规章制度,偷偷携带零食等进入阅览区,将污渍粘在书刊上,污损了图书,随手丢弃垃圾,污染了环境,增大了工作人员的劳动量。 　　上述各种行为,不仅给学校、社会带来了经济损失,而且容易在青年团体中产生精神污染。 　　3.应采取的相应措施 　　3.1科学、制度化管理。要做好图书馆管理工作,必须要有相应的规章制度。为使管理工作科学化、规范化,需要制定一系列规章、制度以便于实施。①图书管理员在图书管理工作中要重视理论知识的学习,要经常加强图书科学管理的知识,科学分类的知识,潜心