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论信息时代图书馆员的角色与素质 　　摘 要: 信息时代,图书馆员的社会角色产生了变化,由单一化向多元化发展,面对这种角色的调整与重新定位,图书馆员应具备更高的能力与素质。 　　关键词: 图书馆员 角色 素质 　　 　　网络信息时代改变了图书馆传统的收藏、应用和服务模式,使得图书馆员不可避免地面临角色的调整与重新定位,所以,图书馆员必须转变服务观念,适应新的变化,积极接受新知识,不断提高自身的能力与素质,以适应现代信息社会的要求与图书馆工作的发展需要。 　　一、信息时代图书馆员的新角色:由单一化转向多元化 　　1.信息管理专家。 　　传统图书馆时期,主要强调图书馆的储存功能,图书馆员作为信息管理者的角色并不明显,但在网络环境下,图书馆员的社会角色内涵日益丰富,用户对图书馆的要求也日益增多,这就要求图书馆员无论是对传统的印刷品信息资源,还是对现代化的网络信息资源,都要进行有序的管理,主动搜选编辑、加工提炼、生产再创信息,以便向用户提供快捷、质高、针对性强的信息资源,从而成为信息资源管理专家。 　　2.信息中介人的角色。 　　在信息服务中,图书馆员一方面把信息提供给读者,一方面把读者引向信息源,起着信息搜索、信息阐述、信息生产和信息传递的中介者的作用。他们不仅协助用户检索、查找信息,而且指导用户检索各种信息,同时提供各种增值服务,扮演着信息源与用户之间中介人的角色。 　　3.信息系统建设者的角色。 　　它们要针对用户对信息的需求,图书馆员不仅要提炼、整理出二次、三次文献资料,还要将归纳成专题,将多种信息凝聚成为高质量的信息版块,建立起具有特色的专题数据库,使信息资源更加丰富、有序。有时候图书馆员还要参与一些数据库的检索及系统的规划、设计和建设,成为信息系统的建设者。 　　4.信息向导与顾问的角色。 　　网络上的信息资源是庞杂而无序的,导致用户无从选择和消化这些信息,这时,图书馆员作为向导与顾问的角色就显得十分重要了,要帮助用户在最短的时间内找到所需要的信息,具体包括:指引读者查找所需要的信息资源;为网上用户提供比传统图书馆更加完备的目录检索系统;利用网络技术,开发各种数据库;根据用户的需要整合、编制各种向导系统;有针对性地定期把某一领域的资料搜集起来,编制成索引,方便用户查询;帮助用户查找不熟悉的信息,解答各种咨询问题;解决信息检索及网络资源利用中出现的各种高难度技术问题,等等。 　　5.网络信息过滤者。 　　网络信息资源包罗万象,真伪并存,常常使用户感到无从分辨,这就要求图书馆员能辨别真伪,分清是非,充当一名信息资源过滤者的角色,把大量随机、分散、无序的网络信息转变为规则、集中、有序的信息资源,删除那些冗余、虚假的垃圾信息和病毒信息,将有用信息有针对性地提供给所需要的用户。 　　6.信息教育者。 　　长期以来,图书馆就担负着教育职能,并在此方面积累了许多知识与经验。在知识经济飞速发展的今天,“一次教育受用终身”的传统理念已无法适应社会发展的需求,终身学习才是未来教育的发展方向。因此,图书馆员从某种角度来说,已经在实际工作中扮演了和教师一样的教育角色,他们向用户传授与分享数据库检索的技巧与经验,解释说明复杂的书目检索方法,帮助用户查寻获取、评价鉴别和利用各种信息,解决各种问题,并进一步提高用户自己发现、辨别、获取信息的能力,从而间接提高了用户的学习与研究能力,使他们学会学习,终身学习。 　　7.良师益友。 　　图书馆员的工作直接与读者面对面,他们的人格、形象、语言、行为都对读者产生一种无形的影响,因此,图书馆员应以良师益友的角色出现在读者面前,以优秀的品质和良好的精神风貌感染读者,服务读者。 　　二、信息时代对图书馆员的素质、能力要求 　　1.具有良好的职业道德。 　　图书馆员的职业道德是由图书馆的性质、功能、服务方式和工作规律所决定的,图书馆员要有高度的社会责任感和强烈的事业心,爱岗敬业,忠于职守,乐于奉献,在工作中端正服务态度,提高服务质量,树立起图书馆的良好形象。 　　2.具有广博的知识结构。 　　现代科技的不断发展,要求图书馆员必须具有宽广的知识面。图书馆员首先应该是图书情报方面的专家,要掌握图书馆学、情报学、分类学、现代信息科学等图书情报学的基本理论和方法;其次要有渊博的知识,在工作中能不断学习、了解相关各学科的专业知识,掌握各学科相互交叉与渗透情况,同时,扩展自己专业知识的广度与深度,以便对各个学科的用户提供优质的服务。 　　3.具有较强计算机应用能力。 　　文献信息的数字化和图书馆的网络化发展,要求图书馆员必须熟练掌握计算机应用技术和网络知识,要求他们能够掌握专题联机的检索方法;懂得常用的数据库方面的知识;能够修改图书馆的联机查询目录;了解各种常见网络操作系统;熟悉各