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护士长岗位培训心得
江都市人民医院ICU 朱春香
2011年8月至9月，我参加了扬州市卫生局、扬州市护理学会共同举办的“护士长岗位培训学习班”。此次培训由多位知名专家、教授亲自授课，是护理管理中最重要的问题，也是最难管理的。一个，不可能没有一点隐患，没有一点失误。有护理失误和隐患，我们只要积极面对，及时分析原因和有效地改进，我们的失误和隐患就会不断地减少。4、多向性沟通与协调能力的提高。护士长遇事要沉着冷静，要有多向性沟通与协调能力，有统筹全局的思维能力，协调处理好医护关系，护患关系，护护关系，与相关辅助科室人员的关系。这样我们工作起来才能得心应手，才能使领导放心，使同事舒心。协调原则要灵活掌握，遇有矛盾时，坦诚相待，首先找自己的不足，切忌不找自已的不足，首先强调对方的缺点而且护短，这是协调的败笔。应多一份理解，少一份责备。对科室每位护士进行职业规划及培训，树立敬业奉献的精神，树立心系患者情系病人的思想。面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。创新是管理的永恒主题，是社会进步的主要动力，培养挖掘护士的创新意识，不断进行护理服务改革与创新绩效考核系统，有力的调动护士的工作积极性和创造性，推动组织的良性发展，最终取得双赢的效应。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，短暂的培训已然结束，留给的却是一长串的思考护士长的成长离不开自身的素养，离不开广博的知识，离不开驾驭课堂的能力，离不开民主、开放的管理能力，更离不开探索、研究的精神。?在以后的工作中我将总结经验，学以致用，开拓创新，不断提高自己的管理技巧，使自己的护理管理工作能有大的提高
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