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试论高校辅导员谈心教育【内容摘要】谈心是高校辅导员开展思想政治教育工作和心理健康教育的一种重要形式，迄今为止，国内外关于高校辅导员谈心教育的相关研究较少。本文在分析国内外研究现状、目前高校辅导员与大学生谈心教育存在的问题的基础上，提出改进改进谈心教育的对策和建议 【关 键 词】谈心 存在问题 对策 心理咨询 2004年8月中共中央、国务院发出《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，其中指出：开展深入细致的思想政治教育工作和心理健康教育，要结合大学生实际广泛开展谈心活动。在资讯发达的网络时代，形势复杂多变，学生面临着各种诱惑和迷惑，严重影响了学生的身心健康和成长发展。著名教育家陶行知有一句名言：“先生不应该专教书，他的责任是教人做人。” 一、国内外研究现状简述 目前，关于高校辅导员与大学生的谈心教育的资料比较少，国内外迄今未见有系统的研究专著，相关的研究论文散见于各种学术刊物。笔者于2011年3月17日，使用SODL、ISI Web of Science、Springer Journal数据库，以“heart-to-heart talk”为关键词检索，相关论文0篇。使用清华CNKI数据库进行跨库检索，以“谈心”+“高校”为关键词，共检索到相关论文31篇，其中期刊论文30篇，硕士毕业论文1篇；以“谈心”+“大学”为关键词，共检索到期刊论文8篇，其中相关的有3篇。纵观已有研究，主要有两个方面论述：一是辅导员与大学生谈心教育存在的问题，二是辅导员与大学生谈心教育的方式方法。可喜的是，有部分研究已经开始尝试把心理咨询技巧引进到谈心教育领域来了，论述了心理咨询技巧在辅导员谈心教育中的重要性和应用方式，有效的推动了谈心教育的发展。[1][2][3[4] 但是，就目前的研究现状来看，关于辅导员谈心教育的研究较少，且大多流于宏观论述，对问题和对策的阐述太过于笼统，缺乏个案研究和实证研究，以往的研究很少把谈心教育与辅导员队伍的自身的培养结合起来，极少把谈心教育作为辅导员的工作能力培养 二、辅导员与大学生开展谈心教育过程中存在的问题 笔者自2007年8月开始从事辅导员工作以来，长期从事大学生谈心教育工作，2010年9月，厦门大学在辅导员中开展“心语计划”，把辅导员谈心教育工作制度化、规范化，笔者更加规范的开展大学生谈心教育工作。结合笔者自身与学生谈心教育经验，笔者发现以下问题： （一）谈心环境较差。良好的谈心环境是辅导员和大学生顺利沟通交流的根本保证。一般正规的心理咨询有专门的会谈咨询室，谈心要选择合适的场所，能够保护谈心对象的隐私，最好是能选择“面对面，一对一”的谈话环境。但在目前条件下，多数高校是不具备这样的条件，辅导员常常选择办公室当着其他教师的面与学生谈心 因此，辅导员在与内倾型学生谈心时，尽量不要在办公室进行。可以约见他们于谈心室、食堂、咖啡厅等干扰较少之处谈，也可以在校园里边走边谈或一僻静角落交流，这可以使对方放松心情，无拘无束，谈心自然容易进行，有利于深入交流。当然，无论选择什么样的环境，一定要注意私密性，避免谈心内容的传播 （二）谈心准备不足。“知己知彼，百战不殆”。一次有效的谈心教育就是一堂思想政治课，上课就必然要备课，谈什么，怎么谈，如何导入，如何引起共情，如何引导，如何收尾，都要有所计划。笔者在曾经在学生干部反映学生郑某有参加南普陀佛教活动后，约谈郑某。郑某陈述他在老家的时候感觉身边的人都想从他身上得到好处，在学校时宿舍同学总是讽刺他，因此很烦躁才去参加宗教活动的。根据这种情况，笔者初步判断郑某有伤害幻想，需要进一步确定，进行心理干预。但是，笔者在对郑某的家庭背景、宿舍环境、学习生活现状等情况调查后，并带郑某到心理咨询中心咨询，发现郑某是正常的心理反映，未出现心理异常 因此，辅导员在与学生谈心前，不能仅仅通过学生干部了解情况，要认真做好调研，摸清谈心对象的性格、家庭背景以及近期情绪、行为变化的内外部原因，做到胸有成竹。另外，在与学生谈心前一定要事先安排好日程表，腾出专门的一段时间，避免与学生的谈心过程，被其他事情打断。[7] （三）谈心技巧缺失。据调查，当代大学生心理问题日渐突出，且呈明显上升趋势：2004年7月《中国青年报》的一项针对1200名在校大学生的调查结果显示：“14%的大学生出现抑郁症状，17%的人出现焦虑症状，12%的人存在敌对情绪。交际困难、学习就业压力大、恋爱情感波动、人格缺陷成为困扰大学生的四大心理问题。”[5]；另据《中国青年报》报道：“据中国疾病控制中心精神卫生中心公布的一项调查显示，16%～25.4%的大学生有心理障碍，以焦虑不安、恐怖、神经衰弱、强迫症状和抑郁情绪为主。另据广东高校学生心理普查的结果显示，约20%的大学生有程度不