读“你的形象价值百万”有感.docVIP

内外素质与精湛的技术兼备塑造白衣天使的良好形象 读《你的形象价值百万》有感 刘洪军 该书从形体装扮、衣着饰品、气质风度、语言沟通、幽默智慧、处事谋略等六个方面，详细地讲述了男人形象的丰富内涵，介绍了许多提升男人形象的方法与技巧，使人读了受益匪浅，终身难忘。 作为一名男性，所期待的往往是内在的气质、涵养、坚毅，而不是俊俏靓丽、风度翩翩的外貌。一个人要吸引异性乃至在同性中要具有某种优势主要要靠自己内在的气质和品位，以及有着从风雨中走出来的坚毅和勇气。作为一名男性医务工作者，我认为，要使自己有一个良好形象，除了去努力塑造、修炼书中谈及的六个方面外，还应不断提高自己不辱白衣天使使命的过硬本领。毋庸置疑，作为一名医务工作者，要想在社会上、在领导层、在同事和朋友间、在病人及家属中，都获得良好形象和好的口碑，就必须在与生俱来的阳刚形体的基础上，按照上述六个方面指点的秘诀，在社会实践中去仔细观察、思索，找出适合自己的东西加以创新，在创新中完善自我。 我们处于一线的普通医务工作者，其主要精力都用在了为病人检查、诊断、治疗和随访上。因此，更多的时间是在与病人和家属交流沟通，这就需要有一个好的自身形象和一定的交流技巧。假设病人来了，站（或坐）在他面前的是一位头发蓬乱、不修边幅、衣着不整、说话随心所欲且出口成脏的大夫，那他给病人及其家属留下的第一印象无疑就是“反感”。从个人角度看，他一定认为这个医生不具备“白衣天使”的基本素质，失去信任；往医院方面想，他至少要说这个医院管理及整体素质太差，失去市场。相反，当病人来了，接待他的是一位形体周正、衣着得体、举止端庄、说话文雅易懂、对病人体贴和蔼的医生，这个病人和家属一定会顿时产生一种莫大的放心感和亲近感，值得信任。这不但为医患之间建立良好的沟通打下了基础，使病人和家属在入院的第一时间即消除了疑虑、建立起了治愈的信心，在以后的检查和治疗中，也一定会积极配合，而且他还会以自己的亲身感受去宣传、去颂扬。即使发生了医患纠纷，双方也会在和谐的氛围中，以积极的姿态合理解决。我认为，这就是医务人员良好形象产生的效应。如果大家都这样，这个效应给医院带来的何止是百万、千万？ 任何事物都要一分为二，都要辩证地去分析、去对待。随着病人对医院需求的不断提高及医疗市场的激烈竞争，光有周正的形体、得体的衣着与和蔼的态度还不够，还必须具备有精湛的医疗技术和优质的服务，才能为病人解除痛苦，为患者亲属解除牵挂，从而塑造良好的形象，提高病人的满意度。让病人高度的满意是医院工作的核心，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实“顾客”，并通过他们的口碑传播，提高医护人员及整个医院的形象，从而扩大医院的知名度，医院的市场份额才能得到进一步的提升。 塑造良好的形象必须内外兼修，以气质、礼仪、情趣的内养烘托衣着、形体、姿态的外形；以自然、端庄的外形，表现善良、刚毅的内修。只有这样，才能把我们白衣天使的形象展现在世人面前，最大可能得到病人及家属的满意，真正做到一切以病人为中心，树立良好的社会形象。我从事医疗工作11年来，在医院各级领导的培养教育下，通过进修、专升本、研究生在读等学习，使自己在医疗理论知识上不断更新充实，也掌握了一些现代医疗技能。在工作中，我严格要求自己，自觉遵守医德规范，视病人为亲人，时时不忘自己的职责，处处为病人着想，从不以医谋私，也不违规违纪。自己虽然没有惊天动地的事迹，但所做的一切都得到了领导的肯定、同事们的认可和病人的好评。也正因为如此，我在今年4月光荣地加入了中国共产党，7月被任命为内二科副主任。我将把这一切作为新的起点，变组织和领导的信任为动力，决心转换角色，在今后漫长的医疗生涯中，牢记自己的职责和使命，在加强内外素质修养锻炼的同时，注重现代医学知识的学习，掌握更多的理论知识和操作技能，不辱白衣天使的使命，为维护医院形象，为丰都经济社会发展，为健康重庆建设做出自己应有的贡献。