乡镇基本公共服务通则.PDFVIP

ICS 点击此处添加 ICS号 点击此处添加中国标准文献分类号 中华人民共和国国家标准 GB/T XXXXX—XXXX 乡镇基本公共服务通则 General clauses for township basic public services 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 （征求意见稿） XXXX - XX - XX 发布 XXXX - XX - XX 实施 GB/T XXXXX—XXXX 目 次 前言 II 1 范围 1 2 术语和定义 1 3 基本原则 1 3.1 透明公开 1 3.2 易于获取 1 3.3 集中办理 1 3.4 分类规划 1 3.5 及时改进 2 4 服务内容 2 4.1 公共教育 2 4.2 就业和社会保障服务 2 4.3 医疗卫生 3 4.4 人口计生 3 4.5 住房建设与危房改造 3 4.6 法律治安 3 4.7 公共文化 4 4.8 基础设施 4 4.9 环境保护 4 5 服务质量 5 5.1 信息收集 5 5.2 持续改进 5 I GB/T XXXXX—XXXX 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由全国服务标准化技术委员会 （SAC/TC 264）提出并归口。 本标准起草单位： 。 本标准主要起草人： 。 II GB/T XXXXX—XXXX 乡镇基本公共服务通则 1 范围 本标准规定了乡镇基本公共服务的基本原则、服务内容、服务质量等要求。 本标准适用于面向所有乡镇居民提供的各类基本公共服务活动。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 乡镇基本公共服务township basic public services 在国家基本公共服务框架下，由政府主导，多方协同参与，为保障乡镇居民生存和发展最基本需求 所需的社会条件提供的一系列综合性服务。 3 基本原则 3.1 透明公开 乡镇政府各部门应建立基本公共服务信息公开制度，综合运用网络、报纸、广播、宣传板、宣传员 等多种渠道发布信息，做到信息发布透明、公开、及时，并应配合使用百姓易于理解的方式对基本公共 服务相关信息的内容进行宣传和解释。 3.2 易于获取 乡镇基本公共服务的提供宜直接上门入户。难以实现直接上门入户的服务，乡镇政府各部门宜直接 或者委托代理机构设置便于居民直接获取服务的基层服务提供站，宜保障每个乡至少有一个服务提供站 点。 3.3 集中办理 政府宜在条件适合的乡镇（村）组建社区服务中心，聚集提供社保办理、图书文化站、社区医生及 其他可实现聚集的公共服务，联合设置一站式办事窗口。 3.4 分类规划 政府应注意掌握乡镇居民的基本公共服务主要需求，结合本地的资源、经济和需求实际情况，综合 制订