药品网络销售现状分析.pdfVIP

药品网络销售现状分析 王淑静1郭丽萍1陈宁1邱泽国’ 1．哈尔滨商业大学药学院黑龙江哈尔滨150076；2．哈尔滨商业大学计算机学院黑龙江哈尔滨150076 【摘要】近年来，随着互联网技术的飞速发展，以阿里巴巴为首开展的电子商务业务在中国市场取得了很大的市场份额。药品销售领域作为传统 的销售业务领域也已经被应用在电子商务业务当中。本文就药品销售行业在电子商务中的发展现状、行业优势乖缺陷、方案参考以及电子商务未来 发展前景等方面进行深入探究，寻求药品行业在网络销售中扩大业务范围，增加潜在用户的方法。 【关键词】药品电子商务计算机网络发展现状 中图分类号：1：426文献标识码：A文章编号：1009-4067(2013)16—13-01 引言 药品企业进军网络销售仍存在一定的困难，因此要通过多种渠道解决药 2013年1月17日，瑞典互联网市场研究机构Pingdom全面概括了全品网络销售各个环节难题。 球互联网行业在2012年的发展状况，全球互联网用户数达到了24亿， (一)积极促进药品企业信息化建设 中国的互联网用户数量也显著上升。网上购物这一概念走进了越来越多 在遵守国家及有关部门制定的药品法规的前提下，企业要建立企业 的中国人心中。这就为药品的网络销售带来了更为广阔的空间。药品网 级的药品管理信息系统，增加企业级防火墙和其他安全设施，保证安全 络营销，可以很大程度上压缩中间环节，对降低药品价格产生积极的意 性的同时还要能够处理大数据，加快信息化建设步伐。一些小规模的企 义。目前如何利用现有的互联网的平台进行药品的销售成为越来越多的 业在资金和技术允许条件下，可以率先在网络基础设施建设好、顾客销 老牌制药企业关注的问题“。 费量大、交易量大的药品领域开展电子商务，以此带动药品企业全方位 一、药品电子商务交易模式现状 开展电子商务。为顾客提供完善、可靠的交易体系，扩大业务范围。 目前，电子商务交易模式主要以B2B、B2C、C2C这三种模式为主闭。 (二)提高药品销售网站的监管力度 B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是企业级或公司级，使用 加强药品网络销售的法律与行政监督，从事药品网上交易的企业必 Intemet技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。B2C是商家对须严格按照互联网药品交易暂行规定，审查验收后方可取得网上销售资 顾客的一种电子商务的模式，也就是通常说的商业零售，是直接面向消 格，同时采用网络实名制和信用评级，对信用低的网站实行严密监控， 费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主 一旦违法，马上封闭网站，也要教育消费者从国家批准的网站购买药品。 要借助于互联网开展在线销售活动。对于卖家而言，B2C电子商务交易 不给非法网上药店销售药品的机会％ 模式能够快捷配送、节省时间和人力成本。C2C是个人与个^．之间的电 (三)完善药品的物流配送体系 子商务。是以个人为单位、不通过第三方进行的网络交易，由于风险较 为了使用户更快更好地买到的药品，药品企业应该加强与物流业的 大，发展空间比较局限。所以综合来看B2C发展潜力可观。 合作，为用户提供优惠的运送费的同时，利用高效迅速的物流配送体系， 二、药品网销售存在的问题 完善交通运输网络，更新物流运输设备和增强管理，提高物流配送和监 随着中国互联网和电子商务业务的发展，药品电子商务模式发展很 管能力。 快，能够有效促进和引导药品的生产、销售和配送。但因药品的特殊性， (四)建立企业药品电子商务品牌 一旦网络流通脱离现实监管，对消费者轻则造成经济损失，重则贻误病 品牌效应是提高企业影响力和企业业务量的重要手段。因此，在电 情危害生命。 子商务中打造药品牌，就能更好的占领市场。大型药品企业在广告和信 (一)药品物流环节存在的问题 誉已经深入人心，所以利用网络销售和电子商务模式可以更好的提高药 目前，我国医