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莱钢科技 2016年6月 坚持质量领先 护航企业发展 李洪建 多年来，炼钢厂坚持走 以质量提升为核心的内涵式发展道路，持续完善 “质量屋”控制模 型建设，接力实施精品打造战略、智能工厂建设，厚植做强质量管理的能力，成功地将质量管理 与企业的价值观、理念、战略、使命、顾客和市场等密切地融合在一起，解决了一批质量控制难 题、创出了一批质量品牌、打造了一整套产品质量管理模式、形成了一批有影响的科技成果，为 企业市场开拓、提质增效作出了应有贡献。目前炼钢厂 自主完成的重大科技进步成果达到6O 余项，单元素、碳氧积、夹杂物、保护浇注等关键技术跻身行业一流水平，并大批量稳定生产了 高强度 IF钢、X80、355NL、DC05等高端钢种。 一 、 树立长远质量观念。提高全员质量意识 产品质量是企业的生命，是结构调整的基础和保障，更是赢得市场、获取利润的关键。炼 钢厂始终认为，企业的核心竞争力应该=技术+质量+服务。技术，决定创新与进步；质量，决 定生存与发展；服务，决定市场 占有与开拓。为此，炼钢厂将质量管理思路确立为：以提升具有 精益特质的精品炼钢能力、建设现代化钢厂为主攻方向，以用户需求为中心，以 “长效质量管 理体系”为核心，以标准化操作和质量跟踪识别为手段，以五大主攻方向及十大技术项 目为突 破，扎实落实 “123456+x”质量管理措施，从本质上提升质量保证能力，打造环环相扣、衔接紧 密、运转高效的品种质量管控链条，实现产品的经济、精品、洁净化 目标。为确保将这一思路的 具体 内容内化到职工头脑中、固化在管理制度中、外化在实际操作上，炼钢厂按照理念引领、认 同优先的原则，加大教育引导力度，提高全员质量意识。 (一)提炼形成了一系列质量管理理念 理念是行动的先导，是实践的指南。只有理念转变，才有利于发展思路、目标方向、管理着 力点转变，才能保证行动正确。炼钢厂明确发展 目标、把握总体要求，在质量管理 目标上，确立 了“向行业一流水平看齐，向世界高度攀登”理念；在控制标准上，确立了“下道工序是我们的 用户和市场”理念；在质量判定上，确立了“以短板指标作为衡量产品质量的标准”理念；在 日 常操作上，确立了“标准化操作决定质量稳定的根本途径”理念。这些理念的提出，为改变职 工心智模式、做好质量管理工作起到了积极作用。 (二)创新推动了理念入脑入心 先进的理念要想在实际工作中发挥引领作用，重在抓好理念的宣贯和认同。炼钢厂按照 宣贯、认同再到自觉践行的顺序做好工作。即先向广大职工讲清为什么要确立这样的理念，不 ． 1 李洪建：坚持质量领先 护航企业发展 第 3期(总第 183期) 确立这样的理念会带来什么样的被动，当与理念所要求的不一致情况出现时如何坚持理念所 指引的方向等问题，切实发挥先进理念的行为引领作用。另外，把质量理念融入教育材料，在 “六个怎么看、两个怎么办和向宝钢学什么”大讨论活动中，第一个就强调学习宝钢 “好钢才能 卖出好价钱”的精品意识，进一步提升对质量重要性的认识。 (三)逐步形成了“导向鲜明，高效管用”的质量考核体系 考核导向是引领理念落地、行为规范的重要抓手。炼钢厂实行最严格的质量责任追究和 规范的规章制度体系，建立了《重大质量责任追究管理规定》、《质量把关奖惩管理办法》、《质 量责任划分及考核规定》，形成了全流程质量追溯制度，做到了定规者有责、遵规者应得、违规 者必罚。在责任落实上，全面依托绩效考核责任落实模块，把 日常违规、成分控制、把关奖励等 的考核情况录入模块，确保责任到人、考核落实。 二、深入抓好精益管理。提升质量控制能力 做强质量管理是一个系统工程，既需要以更高的标准、更严的要求与先进企业进行对标， 也需要有破解制约质量提升顽疾的技术创新利器，更需要一整套科学实用的管理工具和方法。 炼钢厂将精益思维、理论注入质量管理的全过程，强化对标管理、创新管理、参数管理，较好地 实现 了全面质量管理能力升级。 (一)强化对标管理，消除质量管理短板 推行标杆管理