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Excel上机作业题 1. 为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取了由100家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A.好；B.较好；C.一般；D.差；E.较差。调查结果 B A B C D A C C E B D E C E D C B C A D A C D E A C C B D A B D D B A E D C A B C B C C B D E C B C D E C E D C B C A D B A B C D A C C E B B D D B A E D C A B A C D E A C C B D A C B C C B D E C B C （1）指出上面的数据属于什么类型？用Excel制作一张频数分布表； 绘制一张条形图，反映评价等级的分布。为了确定灯泡的使用寿命（），在一批灯泡中随机抽取100只进行测试，所得结果 718 705 684 691 709 685 719 728 716 706 701 707 692 690 708 691 722 712 715 708 665 735 661 706 685 695 681 694 729 668 698 696 666 698 658 674 697 693 710 706 722 710 700 698 682 699 747 691 692 694 727 708 749 673 651 696 689 736 690 688 702 676 713 698 741 702 685 683 689 701 692 683 712 733 717 683 707 718 671 693 691 695 679 677 720 721 681 664 697 713 688 717 696 703 729 704 726 725 699 （1）利用计算机对上面的数据进行排序； 以组距为10进行等距分组，整理成频数分布表，并绘制直方图 19 22 24 30 16 19 22 24 31 17 20 23 25 34 18 20 23 27 38 19 21 23 29 41 （1）计算众数、中位数。 （2）根据定义公式计算四分位数。 （3）计算平均数和标准差。 （4）计算偏态系数和峰态系数。 （5）对网民年龄的分布特征进行综合分析。 4. 在某地区抽取的120家企业按利润额进行分组，结果见下表。 按利润额分组 企业数 200—300 19 300—400 30 400—500 42 500—600 18 600以上 11 合计 120 （1）计算120家企业利润额的均值、众数和中位数； （2）计算分布的标准差、标准差系数、偏态系数和峰态系数。 1