第十章 领导艺术与方法(P).ppt

第十章 领导艺术与方法 本章学习重点：领导艺术的美学实质与特征；领导方法与领导行为方式；领导团队艺术、领导沟通艺术、领导协调艺术。 第一节 领导艺术的美学分析 第二节 领导艺术的实现途径 第三节 领导方法的基本原理 小结·案例分析·综合习题 补充学习资料 深入思考与网上讨论题 第一节 领导艺术的美学分析 一、领导艺术的美学初探 二、领导艺术的特征 一、领导艺术的美学初探 （一）领导艺术美的实质 品德是美的内核，是美的内容。因此，良好的品德是领导艺术的实质，也是领导艺术的内容。领导者要提高领导艺术，首先要提高自身的道德品德，然后才谈得上去提高形式。 （二）领导艺术是美的内容与形式的统一 领导艺术是美的内容与形式的统一，是领导者内在素质、品德与行为、技巧在领导工作中的表现。领导艺术作为一种行为艺术，首先必须符合“美”的本质，同时又要具备艺术创造的技巧。 从美的特征来看，在内容和形式统一的基础上，美既注重形式，又强调内容要显现为生动的形象，即所谓“充内而形外指谓美”。可见，领导者不仅要注重个人道德修养的提高，还要注重领导工作的思维、方法、技巧的提高与创新。 能够上升为艺术高度的领导行为，它首先也必须符合善的要求，即能够为国家、社会和人民带来利益或无害于民，也就是符合美的功利性；其次还要以一定的方式表现出来，即通过解决实际问题的技巧、方法等形式来体现。 二、领导艺术的特征 （一）创造性 领导艺术的创造性从广义上讲，有思维创新、方法创新、提出新方案和决策、创建新理论、形成新观念等等。从狭义上讲，往往表现在社会发展处于十字路口时，领导者作出重大选择等。 领导艺术的创造性具有如下特征： 第一，独创性或新颖性。独创性是指领导活动具有在一定范围内的首创性、开拓性。 第二，有效性或有用性。 第三，灵活性。领导者必须灵活运用各种方法与技巧进行创造。 （二）形象性 领导艺术的形象性，就是用鲜明、生动、具体的行为与事例，去表现领导活动的内容，既要实现领导的目的，又要树立领导者良好的公众形象。 领导形象包括领导者的人格形象和视听形象。 1．人格形象 人格形象就是领导者通过精神和内在性质的修养和陶冶而获得的一种无形人格力量与感召力。 人格形象是人的内在精神和特质的展示与感知，没有高尚的人格就不会产生良好的人格形象。 2．视听形象 视听形象是人格形象的外在表现形式。能否树立良好的领导形象，是证明领导艺术水平高低的重要标准。 （三）情感性 艺术所诉诸的对象是具有情感特征的人，它只有在人心和人的情感深处求 得回声和共鸣，才能算得上真正的成功。所以，一个优秀的领导者必然是一个情感高尚而丰富，并且能出色地驾驭与表达自己情感的人。 （四）适度性 领导艺术也必须掌握度的界限，即在领导活动中要能把握时机、掌握分寸、恰到好处。 第二节 领导艺术的实现途径 一、领导艺术的实现途径 二、领导的团队艺术 三、领导沟通的艺术 四、领导协调的艺术 一、领导艺术的实现途径 领导艺术是美的内容与形式的统一，领导艺术的形式是在领导活动中以一 定动态形式表现出来的，是一种体现在实际领导工作中的技巧和方法。领导艺术美的功利性主要表现为善，表现为领导者个人的道德修养，它是静态的美。同时，一种领导行为要上升到艺术审美的高度，就需要借助一定的形式表现出来。在领导活动中，它主要通过领导决策、领导运筹、领导用人等实际工作过程来体现。形式是一种动态的美，是一种艺术技巧，没有了它也就无所谓领导艺术。 领导技巧不仅为表现领导思想情感服务，而且是在表现领导的品德与思想情感的过程中形成和发展起来的，技巧的提高是无止境的。技巧是领导者进行领导活动的实际本领，也是创造艺术美的实际本领。所以说，一位领导者即便具备了良好的品德，但并不代表其领导行为必然上升到领导艺术的高度。真正的领导艺术是静态美和动态美的结合，是对社会生活的直接实践，因此没有创造美的技巧，也就不可能创造出美的产品。 二、领导的团队艺术 （一）团队的含义 团队，是指一群人，他们在一定的时间内相互配合、相互依赖也相互尊重，在行动上规范一致，并为一个目标或多个目标共同努力。团队是现代组织的重要形式，它比一般的组织群体更具凝聚力、亲和力和辐射力。 （二）团队的作用 成功的团队具有如下作用： 一是减少摩擦和内耗，节约成本。 二是可以使成员获得安全感，免于被排斥的恐惧。 三是可以为成员提供社交满足，从中获得友爱、支持、信任和信息。 四是可以使成员体会到工作的价值，在工作场所获取集体情感的满足。 五是能够帮助成员克服单独面对新问题的胆怯和恐惧的心理。 六是可以增强成员的自信心。 （三）创建成功团队的艺术 团队建设步骤主要表现为6个方面的内容。 1、了解团体方面的理论 只有首先了解团体方面的知识，才谈得上有意识地去创建团体。创建团队必须有科学的理论指导，必须发挥