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国内研究生跨文化敏感度实证研究 　　摘 要：跨文化敏感度描述了一个人对文化差异和来自其他文化背景的人的反应。跨文化敏感性的发展是动态的，可能会随着时间的改变而推移。认识并学习跨文化对跨文化敏感度的发展起了重要作用。作者对152名学生进行了跨文化敏感度调查，并通过对152名受试者的性别，专业，英语水平，就业意向等因素，用线性回归和方差分析等多种统计分析方法做出对比和分析，综合得出结论。为跨文化教学提出意见 关键词：跨文化敏感度；文化差异；敏感性 1引言 随着经济全球化，金融国际化，各国之间的贸易合作日益增多。在不同文化背景下的人们交往日益频繁。因此跨文化交际能力已经成为人们工作和生活中的必备能力。跨文化交际能力则跨文化背景下成功交流的必需元素之一。学术界通常认为跨文化敏感度对于跨文化交际时至关重要的，跨文化交际敏感度的培养能帮助交际活动参与者提高对文化差异的敏感性，培养其对文化共同之处的掌握，促进交际双方的相互理解，促进交流顺畅进行。跨文化敏感可以通过学习和积累相关经验得到提高。本文通过探究大学生跨文化敏感度现状，并对各个层面进行分析研究，从而对跨文化敏感度有了更加深入和清晰的认识和探究。对教学领域，提高学生跨文化交际提供依据和启发 2研究概况 近几年来，跨文化视野成为各门社会科学研究的一个趋势，如：跨文化经济研究，跨文化商务沟通，跨文化篇章研究，比较教育，比较文学等。这一方面是各学科适应时代发展，调整研究内容和方法的结果，另一方面也归功于跨文化交际学的迅猛发展对其他学科产生的影响。外语教学就是受其影响最为深远的领域之一。跨文化敏感度作为影响跨文化交际的一个重要因素，也逐渐被越来越多的学者研究。虽然跨文化敏感度研究历史短暂，但是仍然有很多学者已经从各个角度对跨文化敏感度进行了诠释 2.1 跨文化敏感度定义 研究者Bronfenbrener， Harding和Gallway早期对于敏感度问题提出：“人际敏感是发现他人在行为，知识和感觉上同我们有什么不同的能力。”Chen和starosta 认为人际敏感和跨文化敏感的概念是对等的。哈特，卡尔森，等人把敏感是为人们日常生活中的一种心理状态，并把敏感度理解为： 敏感的人应该能够接受个人的复杂性，避免交流的不变性，在互动中保持头脑清楚，欣赏交换的思想，并且能够容忍有意向的询问 Bhawuk等人 （1992）认为跨文化敏感性是用来描述人们对文化差异的重要性以及对其他文化背景中人们的观点的反应。他们认为跨文化敏感性有两个特征：开放的思想和灵活变通性。前者是指乐意接受其他人的观念；后者指人们根据文化情境的要求适当调整行为的准备状态。根据他们对ICS的定义，Bhawuk和Brislin（1992）从个人主义和集体主义维度开发了测量跨文化敏感性的问卷。他们认为在开发跨文化敏感性测量工具时，应该包含三个要素：①理解人们不同的行为方式；②对自己所遇到的文化差异保持开放的心态；③在新的文化情境下，人们所表现的行为灵活性的程度。从本质上说，跨文化敏感性是具有发展性的，这意味着人们的跨文化敏感性具有动态性并且会随着时间而改变。Bhawuk和Bris1in（1992）认为跨文化敏感性是跨文化能力的预测变量和跨文化培训的结果。他们从外派者的工作绩效、旅游观光者、移民等角度，论证了跨文化敏感性在跨文化沟通中的关键作用。Bhawuk和Brislin认为跨文化敏感性是跨文化情境下沟通有效性的重要的预测变量：人们若要在别的文化背景下有效地沟通，就应该对这种文化产生兴趣，并且有足够的敏感性注意到文化之间的差异，然后才有可能愿意去调整他们的行为，以此表明对目标语的尊重。如果要选择一个恰当的词语来概括这些特质的话，我们可以称之为ICS（Intercultural Sensitivity）。在Bhawuk和Brislln看来，跨文化敏感性是一个发展的过程，即在跨文化情境中为了达到成功的沟通的目的，需要不断地发展跨文化沟通中的认知、情感和行为能力 2.2 跨文化敏感度模型（DMIS） Bennett（1996）创建了跨文化敏感度发展模型（DMIS：Development Model of Intercultural Sensitivity）。根据Bennett（1993）的定义，跨文化交际敏感度是一种不断适应现实结构中的文化差异的能力，处在不断发展之中并能够观察到发展的不同阶段。Bennett，M.J （ed.）1998.Basic concepts of Intercultural communication. Yarmouth： Intercultural press在DMIS模型中Bennett将跨文化敏感度划为不断发展的6个阶段，并将其分为两个部分，即从民族中心主义过渡到民