第八章教师人际关系与沟通.docVIP

第八章 教师人际关系与沟通 学习目标 了解人际交往的重要性、人际关系特点和原则，掌握人际吸引的条件，学会调试自己的人际关系。 学习重点 人际吸引的条件 学习难点 学会调试自己的人际关系 学习内容 第一节 人际交往的重要性 一、人际关系的重要性 人是社会的人，不能离开社会而独居。生活在社会力，就必须与人接触，并与人发生各种关系，这种人与人关系的存在于建立就是所谓的“人际关系”。 人际关系不单指人与人之间静态的必然关系，它更强调人与人之间行为的相互影响。 二、健康人际关系的特点 （一）两人彼此坦诚地沟通，且能接纳彼此的看法； （二）彼此的要求与请求，能合情合理； （三）主动地关心彼此的成长和幸福； （四）每个人尊重他人的自由而不企图控制他人； 三、人际关系的原则 （一）了解彼此的权利和责任； （二）对自己应有适当的了解； （三）能客观地了解他人； （四）和他人的关系有明确的认识。 第二节 人际吸引的条件 一、互动与喜欢 接近乃是人际吸引早期阶段的重要因素，如同学、同事、邻居等，如此，则彼此接触机会就愈多，能相互了解的机会也愈多，互动与喜欢的可能性也愈大。 二、外表吸引力 　　外表吸引力虽为人际吸引的需要，但俗话说：“情人眼里出西施”，可见外表吸引力部分出于主观，它是因人而异的；而且在两性间也有相当差距，通常男性认为有魅力的女性，在其他女性看来则未必。此外，也因社会文化不同而异。 三、相似或互补 通常我们会喜欢跟自己相似的人，如态度、价值观与社会条件及教育程度等方面，根据“巴氏吸引律”，我们对他人的吸引力，直接根据双方相似态度比例而定。至于双方在需求及人格特质上的相似性，是否为构成人际吸引的必要条件，则论点不同，有人以为人们具有相似的需求及人格特质，会相互吸引，有人则认为需求及人格特质的互补性，才是相互吸引的条件。 四、影响人际互动的因素 （一） 第一印象（First Impressions） （二）错误印象（Mistaken Impressions） 第三节 教师人际关系的调适 一、 加强师生沟通的效果 （一）教师应适当地表达对学生的关爱； （二）口语言辞应精简，思路要清晰，比喻要恰当； （三）积极倾听与适度地反应 （四）设身处地地去了解学生 （五）保密与承诺的适当使用 二、强化教师的人际关系 （一）时常给与别人适当的赞美； （二）重视人际间的互助关系； （三）弹性处理问题的态度； （四）与人相处要讲究应有的礼节； （五）控制与疏导自己的情绪 三、人际关系的调适方法 （一）感受性训练 （二）角色扮演 （三）人格修养 （四）及时沟通 1．认知沟通 2．情感沟通 3．行为沟通 思考题 1.人际交往有哪些重要性？ 2.影响人机互动的因素是什么？ 3.如何调适人际关系？