上海通汇有限公司汽车零配件配送优化策略_图文.doc

姓名：徐海涛 手机号江苏城市职业学院 物流管理专业 目录 摘要 I 1前言 1 1.1选题背景 1 1.2国内外研究现状 1 1.3选题目的及意义 2 2上海通汇汽车零部件配送中心有限公司简介及其业务介绍 3 2.1上海通汇汽车零部件配送中心有限公司简介 3 2.2上海通汇汽车零部件配送中心有限公司业务介绍 3 3上海通汇有限公司汽车零部件配送过程中存在的问题 4 3.1配送流程问题 4 3.2理货装车货物损坏率高 4 3.3路途车辆监管不严 5 3.4客户关系管理不规范 5 4上海通汇有限公司汽车零部件配送优化策略 6 4.1配送流程优化 6 4.2加强理货装车管理减少货损率 7 4.3加强路途车辆监管 7 4.4优化客户关系管理 8 5 结论 8 参考文献 9 致谢 10 摘要 伴随着国民经济的快速发展，物流业也有了一个大规模的快速增长，由于发展环境的不断优化，物流业逐渐从一个普通业成长为一个具有支柱产业性质的经济类型。第三方物流业作为物流业的重要组成部分，也有了一定程度的发展，主要表现在量和质上。本文首先是对其RDC简单介绍和业务介绍，其次对RDC汽车零配件配送业务流程出现的问题及原因进行了深入的剖析，最后针对流程出现的问题和相关的优化理论对其进行详细步步优化，希望能为RDC的发展提供论性参考。 关键词：上海通汇有限公司；汽车零配件；配送；优化策略 2005.2 [3] 蔡兰荣，我国汽车物流运行模式的优化，中国市场，2007年02 期． [4] 冯燕芳，陈永平.试论我国第三方物流企业的客户服务.物流论坛.2006.6.43-45 [5] 陶权，汽车零部件物流市场分析[J]，科技和产业，2004(9)：P37-38. [6] 马增荣，汽车零部件物流发展概况与趋势分析[J]，物流技术与应用，2007(7)：P59-62. [7] 王爱文，我国第三方物流存在的问题及解决对策[J]，中国市场，2007(19). 致谢 3