中国百货业市场现状及发展前景分析.doc

仲恺农业工程学院 毕 业 论 文 中国百货企业营销现状及对策分析1 引言 1 2 理论分析 2 2.1百货企业定义 2 2.2 百货企业加强营销管理的必要性 2 2.2.1有利于企业可持续发展 2 2.2.2加强百货企业营销管理是百货行业整合优化的需要 2 2.2.3加强百货企业营销管理是为适应社会经济环境发展的需要 3 3国内百货企业发展的竞争环境分析 3 3.1优势（S）分析 4 3.2劣势（W）分析 4 3.3机遇（O）分析 5 3.4威胁（T）分析 5 4．国内百货企业基本情况与现行营销策略 7 4.1国内百货企业基本情况 7 4.1.1国内百货企业的划分 7 4.1.2中国百货企业的集中度分析 9 4.2百货企业现行营销策略 9 4.2.1定位雷同 10 4.2.2营销方式缺乏新意 10 4.2.3 经营理念落后，缺乏先进的管理和技术 11 4.2.4百货企业对于电子商务的重视程度不高 11 4.2.5百货连锁经营片面追求扩张数量和速度 11 5 我国百货企业营销策略优化建议 12 5.1把握市场，明确市场定位 12 5.2广泛借鉴国外创新营销方式 13 5.3经营观念改革 14 5.4与时俱进，开拓电子商务 14 5.5连锁经营，提升企业竞争力 15 5.6商品差异化，实现经营的独树一帜 15 6 结束语 17 参 考 文 献 18 英文摘要 致 谢 仲恺农业工程学院毕业论文(设计)成绩评定表 1 引言 20世纪80年代以来，我国零售业发展非常迅速，曾用不到30年的时间走完了欧美100多年来零售业态的发展之路。作为零售业主要业态之一的百货业从建国之初开始，就植根在人们的日常生活中，持续了四十多年的辉煌，创造了一个行业“只赚不赔”的神话。是一种大规模的经营日用工业品为主的综合性的零售商业企业经营的商品类别多，同时每类商品的花色、品种、规格齐全，实际上是许多专业商店的综合体。一般以大、中型居多；从日用品到食品，从工业到土特产品，从低档、中档到高档品都经营，综合性强，它又是高度组织化的企业，内部分设商品部或专柜，商品部相对独立 ，可自己负责商品进货业务，控制库存，安排销售计划。186年，法国巴黎的“好市场”是世界第一家百货公司，百年来，百货公司仍是零售商业的主要形式之一。百货业开始寻求突围，“坐商”转为“行商”是一大突破，一个是被动式的销售一个是主动式的销售。近年来，我国电子商务呈现爆发式增长。中国电子商务研究中心最新发布的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》显示，2011年中国网络零售市场交易规模突破8000亿元，达8019亿元，同比增长56%。其中，服装类以2035亿元的年交易额，稳坐2011年B2C市场头把交椅。据悉，截至2011年12月，国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达20750家，同比增长43.1%。而中国网络购物用户规模达2.03亿人，同比增长28.5%。逐年递增的网购市场，蚕食了传统百货的份额。中国网上购物环境的不断成熟和完善，网购用户规模持续扩大网购用户渗透率继续提升。与此同时，B2C网站愈演愈烈的价格战吸引和分流了在传统百货业和网络购物之间左右摇摆的消费群。6%，而这项数据在日本是41%、在美国是48%、在韩国甚至达到75%。中国百货行业的市场集中度与这些国家相比差距甚远。在业内人士看来，由于中国体制及国情所限，零售企业区域化发展的现状尚难打破。 中国百货业态行业集中度不够，缺乏规模优势。2011年，我国连锁百强销售规模达到1.65万亿元，占社会消费品零售总额的10.9%。整个零售行业集中度偏低，整个业态呈现“群龙无首、强强割据”的特点，低集中度、高竞争度使我国百货业态平均毛利率低于国外百货行业平均毛利率水平，存在较大扩张、整合空间。??行业整合将是今后业态发展的必然趋势，在优势企业和外资企业的并购扩张下，百货行业的集中度将逐渐提高，并带动行业利润率水平的提升。 图1 2012部分国家和地区百货前五强市场份额 4.2百货企业现行营销策略 市场上，外资与国内百货企业并驾齐驱，相互竞争的局面大地促进了百货企业的发展与完善。随着市场竞争的加剧，国内百货企业对差异化经营的战略意义和作用都有了比较清晰的认识，越来越多的企业勇于走出旧的模式，放开经营思路，尝试特色化经营和创新营销模式。然而，在实际运作中，受品牌资源、资金实力、思想观念等多方面的影响，真正做到特色化经营还有难度，定位趋同现象仍较普遍，其背后所反映出的多方面存在的问题，更应该引起业内人士和研究人员的足够重视。 4.2.1定位雷同 目前中国百货店以联营模式为主导，自营模式为点缀。而联营模式引发的一系列问题已逐渐暴露，甚至成为制约我国