互联网产品与运营.pptx

互联网的产品与运营 一、什么是运营 二、互联网的产品与运营 三、产品运营的常规方法 四、百科网站运营 一、什么是运营 我让我喜欢的人喜欢我 送花 看电影 代写作业 代家长签名 …… 将小女孩培养成大家闺秀 钢琴 舞蹈 文学名著 …… 什么是运营？ 目标 结果 运营 各种方式、手段 生活处处皆运营 地铁运营、超市运营…… 我们做的是产品运营 二、互联网产品与运营 产品与运营的关系 产品≠生孩子 运营≠养孩子 产品与运营＝共生共养 目标一致 产品与运营的关系 运营 共同目标 支持 反馈 产品 产品与运营的关系 互联网产品是一个需要不断运营，不断持续打磨的一个产品，好的产品是运营出来的，不是开发出来的；好的互联网产品有两个特性：第一它要能在一个点上打劢用户，第二，它一定是一个靠持续改进、持续运营的东西；互联网的本质是服务，用户的需求在不断地变，你就得随时调整。 ——周鸿祎 运营手段的选择取决于产品的定位和目标 钢琴家 作家 乒乓球运动员 …… 小女孩？ 小男孩？ 三、产品运营的常规方法 产品运营三要素 基于产品 回归产品 获取用户需求，满足用户需求 基于产品做运营 借助渠道产生影响力 寻找到适合产品的渠道， 并 借助渠道进行传播与推广。 获取需求，持续激励 用户运营的根本目标就是与用户 形成良好的互动，并持续激励。 产品运营最核心的工作 产品运营的常规分工 用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量以及提升用户活跃度。 内容运营：对产品的内容进行引导、推荐、整合及推广。 活动运营：通过数据分析，针对需求和目标策划活劢，以达到KPI的有效提升。 合作运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行输出。 推广传播：通过市场活劢、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。 用户运营 1、产品需要什么样的用户 2、怎么找到这样的用户 3、如何吸引用户使用产品 4、如何使目标用户持续并积极贡献内容 用户运营之用户激励 名 权 利