公司市场管理细则.doc

Xx公司 市场部管理细则 第一章 总则 - 1 - 第二章 组织与人事 - 1 - 第三章 培训与考核 - 3 - 第四章 绩效管理办法 - 4 - 第五章 市场部业务管理办法 - 12 - 第六章 附则 - 13 - 市场部管理细则 （2008年5月修订） 第一章 总则 第一条 为规范市场部各项管理工作，完善市场部管理制度，进一步激励市场部各位员工积极开拓市场，引导各部门及部门内良性竞争，达到市场开拓规范、市场竞争有序、市场管理科学，形成快捷、合作、开放、高效、和谐的管理模式，结合公司相关的管理规定及市场运作现况，制定本制度。 第二条 本制度适用于市场部全体员工。 第二章 组织与人事 第三条 市场部组织架构：市场总监、市场副总监、市场总监助理、市场部经理、市场部副经理、享受其他待遇的营销专员、普通职员。 第四条 市场部实施经理责任制，市场部经理对本部门员工及部门业绩负完全责任。市场部经理业务开展受市场副总监、市场总监指导，市场总监、市场副总监对市场部经理、副经理有直接行政领导权。 第五条 市场总监（市场副总监）有部门最高业务审批权，对部门的市场规划、市场开拓、市场分工、市场规范管理有决策权。市场总监（市场副总监）对管辖部门有业务指导权、业务审批权、行政审批权和行政处罚权。 第六条 市场部员工招聘、录用、合同签订、培训、考核、职务任免、离职、辞退开除等人事制度参见公司人事管理制度。 第七条 新员工试用期。新员工录用后，从填写入职手续至转为正式员工日止为新员工试用期，试用期一般为二至三个月。试用期员工不分担市场部门的业绩定额，享受市场部试用期员工福利。 第八条 新员工转正。试用期员工经公司制度的培训、专业知识培训、业务知识培训考核、电话营销测评等，测试合格后进入市场试营销阶段。试用期员工认同公司企业文化，遵守公司各项规章制度，在试用期内能够签单完成最低转正任务标准的，经其个人申请或部门领导的推荐、人力资源部考核确认后，向总经办申请转正。转正日以总经办批示的日期为准，公司总经理为试用期员工转正最终审批权。 第九条 新员工转正签单业绩达标标准。（一）入职后三个月内安全生产许可证当月签单金额达四万元（含四万元）以上的；（二）资质签单当月单项合同金额（非每月累计）为十万元（含十万元）以上；（三）经总经办认为符合条件的其他业绩情况。市场部营销业务员在试用期内所签订合同金额业绩计算为当月部门业绩，但不列入部门当月超额业绩的计算，试用期员工离职后相关客户跟进工作由部门经理负责。 第十条 职业生涯规划。经部门考核后，德才兼备、表现突出的职员可参与市场部副经理竞选；品德、业绩、管理等表现优秀的副经理可参与市场部经理竞选；表现特别突出的经理可参与市场副总监、总监竞选；有重大贡献（如：1、品德、业绩、管理等表现优秀的，团结协作，年业绩总额超过公司额定任务的一倍及以上的；2、能够在公司重大事件中为公司出谋划策且实施后能够取得显著效果的；3、董事会认定的其他事件）的经理级以上职员可晋升公司副总经理、总经理。 第十一条 员工离职。市场部员工离职参照公司相关人事管理制度。离职员工尚未完成的工作或已签订企业事项的跟进，由本部门经理负责跟进工作，直至事项完成。经理（副经理）离职后工作由新任经理（副经理）或原副经理（经理）负责跟进未完事项工作。 第十二条 员工辞退。试用期员工入职三个月内无签单记录的，视为不适合本职工作，由员工所在部门经理向公司提出留职察看、调离本部门或辞退等方案。市场部员工（含试用期员工）违反公司规章制度，不服从部门经理、副经理领导的，经部门经理、副经理批评教育后无明显改进者，人力资源部核查报总经理批准后给予辞退、违纪辞退处理。对违反国家法律法规、严重违反公司保密制度的、盗窃公司财产等一切认定为行径恶劣的员工，给予严重违纪辞退处理或开除处理。 第十三条 自行辞职员工：试用期员工自入职30天内自行辞职的，须全额赔偿公司工作服装费用、工牌和工卡费用以及培训费用（工作服装费用、工牌费用按成本价计算。，培训费用600-1000元）等；试用期员工自入职30天以上，试用期以内自行辞职的，须按成本价全额赔偿公司工作服装费用和工牌、工卡等费用，以及按60%标准赔偿培训费用，公司辞退的不在此范围内。 未免造成劳动纠纷，划红线为删除部分。 第三章 培训与考核 第十四条 市场员工培训。市场员工培训分为新员工培训、员工日常培训、晨会上交流培训及不定期培训。 第十五条 新员工培训。新员工办完入职手续后视为试用期员工，在试用期间，前3个工作日由人力资源部进行公司各项规章制度的培训，第二周至第四周是新员工专业知识和业务知识的培训期，由部门经理负责进行培训或是由市场总监办指定人选全面进行各项业务知识的培训。 第十六条 市场员工日常培训。一般规定每星期三晚上进行建设部、建设厅