善尽企业社会责任对企业形象、消费者态度、顾客忠.PDFVIP

善盡企業社會責任對企業形象、消費者態度、顧客忠誠度之影響 - 以 Starbucks Coffee 為例 The Influence of Corporate Social Responsibility to the Corporate Image, the Consumer Attitude and the Customer Loyalty-A Case Study of Starbucks Coffee 陳榮方 1 國立高雄應用科技大學企業管理系 副教授 Email Address ：afang@.tw 吳鈴鈴 2 國立高雄應用科技大學企業管理系 研究生 Email Address ：pansky781112@ 摘 要 企業社會責任隨著環境汙染、公司掏空、食品安全等事件層出