保安日常行为规范概要1.doc

保安行为规范制度 一、安全 安全是服务管理的第一需求，也是保安服务的第一需求。树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合当地公安和政府做好消防、治安工作，努力使业有一个安全的与生活环境。 二、有序物业服务管理，不仅需要的设施设备运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的与生活环境必将给业带来一种舒适的感觉。三、亲情 物业服务管理对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业与社会公众来说应充满亲情。保安人员应像管家一样爱护业的财产，为业提供力所能及的服务，让业有远亲不如近邻的感觉。 四、形象 保安服务是的第一印象，整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高的档次，使业有安全感。不仅如此，保安服务形象能增加在社会公众中的影响，使保值增值，使物业管理得到良好的口碑。 仪容仪表标准 一仪容标准 1在值勤、巡逻、检查、军训及参加会议时，必须按规定穿着公司统一的服装、系领带、穿黑色皮鞋、黑色等。 2服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋。 3着装要保持整洁，服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁服、便服混穿。 4内外衣口袋内不准放过多东