教案 保安服务概述 第六章 保安员心理行为训练.docVIP

第六章 保安员心理行为训练 教学目标：通过教学，使学生明确心理行为训练对于提高自身职业素质的独特作用，学会提升心理健康水平的一般方法，提高保安员职业能力。 教学要求： （一）认知要求： 1、了解：心理行为训练的概念及目标。 2、识记：心理行为训练的核心理念。 3、理解：各训练项目的的训练背景及训练目标，心理行为训练对于提升保安员职业素质的作用。 （二）运用要求： 1、举例说明：环境适应的过程，团队精神，沟通与合作，思维创新的意义，应对挫折的作用。 2、分析判断：心理行为训练与传统思想教育的差异。 3、实践体验：环境适应训练，团队精神训练，沟通能力训练，思维创新训练，挫折应对训练。 分配课时：28课时。 课时序 训练项目 课时 1－2 概述、组建团队 2 3－4 亲密无间 2 5－6 心手相连 2 7－8 风中劲草 2 9－10 蛟龙出海 2 11－12 闪电行动 2 13－14 暗夜布防 2 15－16 见仁见智 2 17－18 解密行动 2 19－20 新式警械 2 21－22 进退两难 2 23－24 绝对高度 2 25－26 无脚站立 2 27－28 协同作战 2 教学重点：14个训练项目的教学体验。 教学难点：对每个项目的预期效果点评。 教学方法、过程的建议：本章除概述内容在室内讲授心理行为训练的基本概念及方法外，其余课时均为训练课，讲练结合，重在体验，教师在点评中让学生感悟训练项目的意义，强化学生基础心理品质的训练，提高心理能力。每个项目一般有六个操作步骤：1、介绍训练项目背景及训练目标。2、宣布训练要求及规则。3、组织学生进行分组训练。4、学生谈训练体会。5、教师进行项目预期效果点评。6、每堂课布置学员完成书面训练心得体会，作为考核作业。特别提示：每个人都要参与体验活动，每个项目都要围绕心理行为训练的核心理念进行点评。但是，对于身体患病、有高血压、椎间盘突出、外科手术等不宜剧烈活动的学生，不要强制参加相关训练。 建议板书：教案中加黑字体部分。 习题及其答案：见教案最后。 本章学习要点： 1．心理行为训练的目标。 2．心理行为训练的核心理念。 3．环境适应训练项目及要求。 4．团队精神训练项目及要求。 5．沟通能力训练项目及要求。 6．思维创新训练项目及要求。 7．挫折应对训练项目及要求。 训练项目：第一节心理行为训练概述、环境适应训练一―组建团队 课时： 2课时。 教学重点：心理行为训练的核心理念，自我介绍，任务展示。 教学难点：组建团队中的心理破冰。 教学方法、过程的建议：第一课时中用30分钟讲授心理行为训练的概念、目标、核心理念，然后进行组建团队项目的训练。 一、 心理行为训练的概念 心理行为训练是根据应用行为心理学、认知心理学和咨询心理学等学科的基本原理，通过各类行为训练项目的实施，用以提高同学们的基础心理品质和心理健康水平的训练方法。 (一) 心理学的理论和方法是心理行为训练的基础心理行为训练属于心理训练的范畴，心理学的理论和方法是心理行为训练的基础。 (二) 心理行为训练以创设相应的情境和规则为主要训练手段心理行为训练以体验为主，这也是心理行为训练不同于其他训练的重要区别。 (三) 心理行为训练强调“改变”和“提高”心理行为训练的终极目标是提高同学们的基础心理品质和心理健康水平，帮助其自我完善和发展。 二、 心理行为训练的目标 心理行为训练的终极目标是帮助同学们提高心理素质。因而，心理行为训练的基本目标，可以概括为以下几个方面：(1) 激发提高心理素质的自觉性和主动性。(2) 掌握培养心理素质的基本技能和方法。(3) 改变不合理认知。(4) 矫正不良的行为习惯。(5) 塑造良好的个性品质。(6) 提高环境适应能力。(7) 维护心理健康。(8) 促进心理素质的全面发展和整合。 三、 心理行为训练的核心理念 (一) 体验激发情绪 (二) 行为改变认知 (三) 习惯积淀品质 四、 心理行为训练项目简介 随堂练习 1．什么是心理行为训练？它的目标是什么？ 2．心理行为训练的核心理念是什么？ 第二节 环境适应训练项目 一、 训练背景及训练目标 适应环境的过程包含以下三个不同的阶段： ●个体首先需要在陌生环境里建立安全感和信任感。 ●然后通过相互接触和沟通，增加对集体成员的了解，打破人际隔阂，缩小心理距离，在集体中找准自己的位置，产生归属感。 ●在上述基础上，团队成员通过共同的活动尝试进行合作，体会团结合作与步调一致的重要性，调动自己的积极性，充分发挥主观能动性，真正融入集体。 环境适应训练的目标： ●帮助保安员快速熟悉并适应不同的环境。 ●对服务对象的理解、接纳和认同。 ●与工作伙伴建立相互信任和合作。 ●对没有接触过的恶劣环境有足够的承受能力。 ●在陌生环境下，以自己不习惯的方式