纺织品和服装消费心理学教学课件.pptVIP

第一章 总 论 第一节 纺织服装消费心理学概述 一、什么是纺织服装消费心理学 纺织服装消费心理学是研究人们在对包括服装在内的各类纺织品的消费过程中，各种心理因素对消费行为的一门学科，其目的在于揭示人们的消费规律，预测人们的消费倾向，从而为企业的市场营销计划提供客观的理论依据。 那么，纺织消费心理学的研究重点是什么呢？为解决这一问题，必须首先搞清楚消费行为的含义。 消费行为就是我们通常所说的购买活动，除购买活动本身以外，它还包含了一些其他内容，一般认为，消费行为是指消费者在寻找、购买、使用和评价，希望满足自身需要的产品和服务时所表现出来的一切具体活动。它是一个过程，包括5个阶段（如图1-1所示）。 二、消费心理学的发展、背景及趋势 （一）发展 消费心理学的产生和发展是与商品经济的形成和发展紧密相联的。其最早的研究始于美国，并且首先是应用在广告宣传上。通常把消费心理学的发展大体分为三个阶段。 1.起步时期：上世纪初至二十年代 2.成熟时期：上世纪三十年代至六十年代 3.突飞猛进阶段：上世纪六十年代后期至现在 （二）背景 人们为什么会对消费者的心理研究发生兴趣，并花如此大的精力、时间和金钱去研究呢？原因有以下几个方面。 1.市场观念的冲击 2.市场细分策略的发展 3.社会富裕程度的提高 4.新产品的大量涌现 5.计算机和统计技术的发展 （三）趋势