如何提高办公室工作的五种能力.docVIP

关于秘书工作五种能力的思考 吴 雷 参加工作6年来，我先后担任过村党总支书记助理、镇党委组织干事、团委书记等职务，与文字工作结下了不解之缘，到政府办工作已满一年，各方面能力得到了很好的锻炼，但服务领导的能力还需要很大程度的提高，下面，我就如何提高秘书的职业能力，成为办公室的多面手，强化学习、创新、服务、信息处理和写作五种能力谈几点体会。 一、学习能力。 一要树立终身学习的理念。只有将工作学习化、学习生活化，做到学习与工作紧密联系，树立全程学习理念，方能不断充实自己。学习是工作的核心，是工作的新形式，是工作范围的拓展，因此工作学习化是秘书生活中的主要学习形式，是不断提升自身的重要途径。 二要明确学习目的。秘书要有否定自己、丰富自己、锤炼自己和提升自己的进取意识，必须明确学习目的，系统的掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论体系，这是学习的灵魂和方向；要扎实地掌握驾驭复杂局面，履行秘书职能的各方面知识；要不断增强社会实践积累，提高应变能力。 三要端正学习态度。要远离应酬的、排除烦忧、挤出时间，静心而读，掘弃急功近利的思想，营造浓郁的学习氛围，在无形中养成“随时、挤时”的学习习惯。“随时”学习，即无时无刻不断学习，做到工作学习化、学习生活化，勤作笔记，写好心得，随手将一些好文章剪辑下来，汇编成册，以便日后阅览。“挤时”学习，在工作百忙之中，也要挤出时间充实理论修养，以求提高掌握科学理论的基本原理和思想目标，做到学习密切联系实践，密切联系改革发展稳定的实际，使学习具体化、细致化，养成学为时尚的心态。 二、创新能力。 一是树立创新意识，训练创新思维。要不断解放思想，敢于以批判的眼光看待传统的理论、观点、经验和方法，超前思维。必须始终保持旺盛的求知欲，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力，善于从工作中发现问题并极力寻找出解决问题的途径。同时，注重学习、吸收和借鉴，才能够充分发挥自己的创造性思维，使思维方式多层次、多结构。二是立足实践，培养创新能力。工作先行介入，问题超前思考，变被动服务为主动服务，善于发现新问题，勇于接受新任务，积极探索新方法，提高工作效率和质量，不断进取，创造性地完成秘书工作任务。三是培养应变能力。计划赶不上变化，秘书应当时刻保持清醒的头脑，在坚持原则的同时，随机应变、灵活地处理好新问题。同时，在被动中求主动，在变化中求灵活，处理好各方面的关系，是每个秘书需要认真探讨并在实践中摸索的重要内容。四是加强合作，构建创新团队。秘书工作量大、涉及面广，只有善于团结他人，利用他人的长处，才能够处理好各种问题，调动一切积极因素，科学、有效地完成领导交代的工作。在合作的过程中，自身的创新能力也一定能够得到相应的提高。 三、服务能力。 一要做好参谋。要紧跟机关的整体工作步伐，贴紧领导的思路，就需要思想敏锐，尽可能做到事事有预见，积极主动的做好基础工作，既要能发现问题，又要善于提出解决问题的办法；既要发挥主观能动性和创新精神，又不墨守成规，人云亦云，尽力满足、适应领导的需求，为领导出谋划策、拾遗补缺。二是要强化奉献精神。爱岗敬业是机关秘书的必备素质，秘书要不怕吃苦，甘耐清贫、固守寂寞、以劳为乐、不怕吃亏，秘书的工作不显山、不露水，都是一些辅助性工作，是直接为领导服务的，因此秘书要正确认识自己的工作和价值，正确处理得与失，摆正自己的位置，不计较个人得失、不图名利，甘当“乐于奉献的蜜蜂，恪尽职守的螺丝钉”，不断与时俱进，努力提高自身素养，切实增强以文辅政的能力。 四、信息处理能力。 首先，养成收集信息的良好习惯。坚持不懈的多方面收集信息，注意收集信息的系统性，才能从每天接触到的大量信息中得到更多有用的信息。尽可能的占有信息才能掏沙拾金，找到有重要价值的信息。其次，提高信息加工能力。对收集到的大量信息去粗取精，从中挑选出典型的、有价值的信息，以便用较少的时间阅读和掌握必要的信息，获得最大的信息量，并对所获得的原始信息进行分析、归纳，形成明确的观点和结论，创造出新的更有价值的信息，成为更高层次的信息和知识。最后，加强信息交流和共享。不但要加强部门内部的信息交流，部门间的信息交流更加能够丰富自身，提高信息处理能力。 五、写作能力。 首先，要端正态度。要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，乐此不疲、如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，就会不断地取得进步。 其次，要学会借鉴。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律，引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。读书是读他人之书，作文是作自己之文；借鉴只是从中汲取