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优化避孕药具管理策略探究【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1672－3783(2011)12－0300－01 【摘要】本文理论联系实际，分析了避孕药具管理中存在着诸多问题，并有针对性的提出了优化避孕药具管理的策略 【关键词】避孕药具; 管理; 服务 当前我国避孕药具管理中存在着诸多问题，因此当前加强避孕药具管理，提高管理工作的水平和质量是落实好科学发展观的需要，是我国计划生育基本国策的客观要求。而深化管理思想、完善管理制度，提高服务水平、进一步推动知情选择，创新工作模式、建立健全运行体制等手段可以有效的提高避孕药具的管理效率，加强避孕药具的管理服务 1 避孕药具管理存在的问题 1． 1 认识上存在偏差，管理制度不完善。避孕药具管理工作是计划生育工作的一项重要内容和基础性工作，加强避孕药具管理和服务，明确避孕药具使用的人数，对于切实贯彻落实好国家的计划生育政策，稳定低生育水平，加快可持续发展进程，具有非常重要的意义 1． 2 相关人员服务技能偏低，群众保健意识差。我国目前的避孕药具管理水平比较低下，管理上也混乱，主要是相关人员素质偏低。药具管理工作的主体就是药管员，因此药管员只有不断提高自身的工作技能和职业素质，坚持“以人为本”的服务理念，才能有效提高管理服务的水平和工作质量。但一些药管员专业知识不足，对于药具避孕基本原理和方法不清楚不熟悉，在为群众服务时落实不到位，服务意识比较低下; 群众的保健意识也较差，对药具避孕的相关知识了解甚少，出现盲目避孕现象，对身体健康威胁极大。这些都是避孕药具管理不到位引起的，相关人员一定要加强重视 1． 3 药具宣传、随访和指导工作落实不到位。提高避孕药具管理工作的质量，推行计划生育工作顺利开展，不仅需要相关人员的努力，还要求避孕人群加强配合，不断提高对药具避孕相关知识的认识，结合自身情况做好避孕方法的知情选择。所以药管人员要切实做好药具宣传和服务工作，但目前许多乡镇地区经济水平还落后，人们的安全避孕意识薄弱，相关部门对避孕药具的宣传不到位，没能及时走访和指导避孕人群，同时也没有服务创新意识，服务手段比较单一，没能考虑到育龄人群对个人隐私的保护，工作方式不完善 2 优化避孕药具管理的策略 2．1 提高服务水平，进一步推动知情选择。如何加强避孕药具管理，提高管理工作的质量和水平，是药管人员及其相关部门需要不断探讨和思考的。相关人员要不断提高自身的服务水平，进一步加强育龄妇女的知情选择。相关部门加强对药管人员的培训，提高职业技能，增强其避孕药具方面的知识。特别是加大对农村地区全县乡镇两级药管人员的培训，县里每季度培训乡级药管员，乡级每季度培训村级药管员，通过培训，使乡、村药管员能通俗详细地介绍药具避孕的基本原理和使用方法，提高服务工作质量;同时划分责任进行有目的的指导，及时随访，对避孕过程中出现的副反应或避孕失败者进行及时有效的处理 2.2 网络建设和队伍建设是药具管理的组织保证: 在推行管理中，我们十分重视县、乡、村药管员和发放员这支队伍的质量和数量。县计划生育宣技站有一名领导分管和两名专职药管员，乡(镇)服务站明确了药具专(兼)职管理人员，村级明确了发放员(包括单位)，全县设立避孕药具零售点，从而建立了一支训练有素的药具工作队伍，并形成了以县为核心，以乡(镇)站为枢纽，以村服务室和零售单位为阵地的药具网络，保证了药具管理工作的顺利推行和落实 2..3 设施建设和制度建设是药具管理的物质保证: 在管理中，我们抓了基本设施建设和制度建设。县站有专用库房，药具架板，设有样品柜，双层窗帘。做到通风、避光、防潮、库存合理，存放整齐、标签明显、计价正确。制订了制度即：药具工作制度、药具仓储管理人员职责、仓储管理制度、财务零售管理制度、药具统计计划工作要求。乡(镇)配备了药具专用柜，建立了药具工作管理制度和药管人员职责。各村达到了配备药具专箱、制订药具工作管理制度的要求。从而使全县网络基本达到了药具设施完备、制度健全、有章可循。药管人员职责明确，任务落实 2.4 广泛宣传是落实药具管理的外部环境保证: 在推行药具管理工作的过程中，我们注重了广泛深入的宣传教育。主要宣传人口形势、计生政策和巧具知识。既利用广播、板报、专栏、标声、电影映前和召开各种会议等进行广泛宣传，也进村入户向对象耐心细致地做工作。近年除对各级药管员、乡计划生育专干、服务站人员、常年工作队员进行了多次药具知识业务培训外，还利用“科技之春”宣传月活动、省《条例》颁布纪念日等时机进行以药具知识为主要内容的宣传，不仅普及了避孕节育科学知识，而且提高了已婚育龄人群的节育自觉性 结语 解决好药具管理的思路与对策是新时期新形势下落实科学发展观的迫切需要，也是构成人口与计划