特许经营的战略选择.pdfVIP

特许经营 日 战略连择 黄国雄 随着国务院颁发的 商业特许经营管理条 特许经营做强的前提条件，是发展做大的基础。 例》在今年5月 t日正式实施，中国特许经营进 入了一个新的历史时期。经过整整2 0年的导入、 二、特许者与被特许者的利益关系 试验、探索和积累，特许经营在取得重大成绩的 以市场为导向，以利益为动力，以提供服务 同时，也暴露了不少问题 ，面临着诸多的挑战。 为手段，实现社会、企业效益的最大化，这是商 新时期中国特许经营的任务和发展战略应该是 业企业共同的任务和目标。特许经营的发展必须 规范、提升、效益、创新，即以规范为前提、以效 建立在以特许者利益为主导、以被特许者利益为 益为核心，通过不断地提升、创新，尽快地实现特 主体、实现双赢战略的基础上。 许经营的规范化、国际化、多元化、规模化。 特许的标的，也是一种商品，具有交换价值 要实现这些目标，关键在于战略的选择，应 和使用价值，它是经验的积累、品牌的营造、工 处理好以下几个关系： 艺的发扬，其传播过程凝结着许许多多有形和无 形的劳动，具有交换价值。同时，它又能产生社 一 ， 规范与创新的关系 会效果和企业效益，会给经营者带来盈利，会扩 特许连锁经营的是无形资产，是一种规范化 大社会效应，有利于满足消费的需求，具有使用 的交易行为，买卖的对象，不像有形商品一样，有 价值。因此，特许经营的实质是一种知识产权的 具体的形态，有规定的品质，可以摸得着、看得 出租、转让和销售，是一种建立在平等互利、等 见，按质论价成交。而特许经营作为标志、商标、 价交换基础上的买卖行为，其核心的问题，是要 工艺、专利成交，具有许多不确定因素，必须建 在维护特许者必要利益的前提下，如何使被特许 立在特许经营者规范、成熟，示范的基础上。因 者获利、合法的利益得到保护。没有加盟者的利 此，可以说：第一 ，特许经营没有规范，就没有 益就没有动力，就无人加盟，特许经营就失去了 成熟的形象，没有特殊的经营形式、没有有效的 发展的基础。 管理办法，就无法吸引众多的客户加盟，特许经 特许加盟者，都是分散经营的中小企业或个 营者既无存在的基础，也无发展的条件；第二，特 体户，它们都是弱势群体，容易上当受骗，它们 许经营没有规范，就无法建立买卖双方的信用关 的利益容易被忽视、被忽略。因此， 条例))不论 系，而没有信用，特许者与被特许者稳定的关系 是在合同条款、信息披露、权利义务、法律责任 就无法确立；第三，没有特许经营的规范，就意 等方面，对于被特许人利益的维护，都做了特别 味着风险、欺诈和难以确定的内外在因素，从而 具体的规定。这不仅对特许经营发展中欺诈、欺 导致加盟者犹豫、彷徨，不想成交；第四，特许 骗、欺负分散经营者的行为进行法律规范，也是 经营没有规范，也无法保障消费者的利益。没有 促进特许经营健康发展的有力保证。 规范就无法约束被特许人的经营行为，在点多、 没有特许人