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浅谈高职教育要增强服务意识 　　 论文 关键词: 教育 　服务　学生　主体性　客体性 　　论文摘要:教育服务观是教育观的一个重大进步，鲜明地突出了学生的主体性，有利于发挥学生的主动性、创造性，落实素质教育。文章对学校教育服务的特点作了分析，对如何强化服务做了初步探讨。 　　我国加人WTO后，“教育服务”的观念逐渐为教育界所接受，这当然与WTO服务贸易协定列人“教育服务”项目有关。强调教育的服务属性，这是教育观的一个重大进步。 　　一、增强服务意识的重要意义 　　曾在很长一段时间内，只强调教育是“培养人的活动”，是“灌输”活动，而不提其服务属性。这有多方面原因。其一是我国教育资源，尤其是高等教育资源缺乏，形成“卖方市场”，高等学校也就自持自傲。其二是学校有一定的行政权，例如可对学生进行奖惩，于是自以为在身份上高于学生。其三，也是最深刻的原因，是因为计划 经济 体制下，学生“免费人学”、“分配就业”，学校行使部分行政职权。学校可对学生说“叫干啥就干啥”，甚至对某些想“自主 发展 ”的学生进行批判，否认了学生的主体性和主动性。这种错误的教育观压制了学生的“全面发展”、”生动活泼的发展”。 　　教育体制改革之后，矛盾更加凸显。学生已经“交费上学，自主择业”，可是有些合理要求，如希望转专业，自主选修课程，中途休学，或是发挥自己某种特长等等，往往被学校不适当的规章制度所限制。另一