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餐厅网上叫修 MCDIT 网上叫修流程 目标 • 餐厅可随时获取IT解决方案 • 餐厅自助提交问题 • 节约餐厅叫修费用 • 问题信息共享 网上资源 • 餐厅知识库： 5/selfservice/SearchT ype2.aspx 自助网站首页 • 系统首页 自助网站首页 • 多种方式查询Me China知识库 查看解决方案 • 点击知识库出现知识库明细 进入网上叫修 • 进入网上叫修 页面 • 输入餐厅叫修 信息信息 • 提交信息后 800会在规定 时间内联系用 户 Thank YouThank You