第九章物业管理的日常管理.doc.doc

第9-11章 物业管理的日常管理 一、物业的日常管理的内容  二、房屋维护修缮管理 三、房屋附属设备设施的使用管理 供电设备、给排水设备、供暖设备、燃气设备、空调设备、电梯设备等  四、安全服务 安全服务：包括公共秩序维护管理、消防管理和车辆管理。 治安管理：主要是防盗、防聚众闹事、防各种任何影响工作人员身心健康和工作环境行为。保证日常办公秩序井然有序，重大活动的顺利进行，人身安全不受侵犯，财产不受损失。　　安全管理方式以保安、消防、停车场自动监控管理系统为主导的监控管制为主，辅以固定岗哨、流动岗哨、机动应急分队，建立一个严密、可靠的安全网络。服务大楼安全岗位设置以填补技防“盲点”为准则，根据服务大楼实际情况，设置门岗和流动岗，流动岗哨按指定路线或非指定路线流动巡查。一般情况下的安全管理，则按事件的性质采取相应的应急措施，如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在服务大楼的安全管理工作，设定紧急事件处理方案和突发性时间处理方案。 六、纠纷与投诉处理  七、实验与作业 1、建立《XX物业公司工程部工作手册》要求包括以下内容 一、 工程部的职责和任务 二、 组织结构和人员架构图 三、 物业部各岗位职责部经理职责?5、强电主管职责?、给排水、空调主管职责?、弱电主管职责、电梯主管职责?、楼宇维修主管职责、文员职责?、维修电工领班职责?、管、钳工领班职责、维修管钳工职11、维修电工职责、楼面维修工职责1、仓库保管员职责。1、物业部采购员职责部主要工作内容、程序2、下载《上海市住宅物业消防安全管理规定》，了解具体内容 一 规定目的 二 适用范围 三、 消防安全监督管理部门 四 业主大会、业主委员会职责 五 物业管理企业职责 五 业主或住宅使用人应当履行的义务 六 业主或住宅使用人享有以下权利 七、 租赁房屋消防安全工作 　 八、 消防设施的维修、更新、添置规定 九 埋压、圈占消火栓或者占用防火间距、堵塞消防通道的，或损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施和器材行为的处理 十 消防设施 十一 应当每日进行检查的消防设施 十二 每月进行一次检查或试验的消防设施 十三 每季度进行一次检查或试验的消防设施 十四 每半年进行一次检查或试验的消防设施 3、上网了解以下两个问题 环境污染有哪些以及有那些危害？家居环境污染因素有哪些? for examination and approval, to return part or all of the loan in advance. 5.8 contract contract specific requirements: first, the borrower and other clients; Second, loan person double charge and other parties signed a contract with the borrower and agent signature of contract; Third, customers signed loan contract, contract of natural person, must be checked and fingerprinted by himself, you may not use personal name instead be signed, shall not authorize others to sign; Four, the pledgor, mortgagor due to special reasons not to sign the contract, may authorize others to sign the contract and retained after the notary notarized power of Attorney (parties abroad, outside the territory of China sent or delivered by a power of attorney shall be certified by the notary public of the country, and certified by the Embassy or Consulate in the country). Agent required to audit mandates are clear, the content is complete (a power of Attorney sample record form five)