贵州公路公司管理手册.doc.doc

贵州省公路工程集团有限公司—管理手册 章节号/标题：01 目录 版号/修改状态：Ⅶ/0 页码：1/2 目 录 01 目录 01 02 管理手册发布令 03 03 管理方针批准令 04 04 管理者代表任命书 05 05 公司简介 06 1 目的/范围/标准采用说明/产品形成过程 10 2 引用标准 13 3 术语和定义 14 4 管理体系 18 4.1 总要求 18 4.2 文件要求 21 5 管理职责 23 5.1 管理承诺 23 5.2 关注顾客及相关方要求 26 5.3 管理方针 27 5.4 策划 29 5.4.1 管理目标 29 5.4.2 管理体系策划 32 5.4.3 环境因素、危险源与风险 33 5.4.4 法律法规和其他要求 35 5.4.5 环境和职业健康安全管理方案 36 5.5 组织机构、职责、权限与内部沟通 37 5.6 管理评审 40 6 资源管理 42 6.1 资源提供 42 6.2 人力资源管理 43 6.3 基础设施 45 6.4 工作环境 48 贵州省公路工程集团有限公司—管理手册 章节号/标题：01 目录 版号/修改状态：Ⅶ/0 页码：2/2 7 产品实现和环境、职业健康安全运行过程控制 50 7.1 产品实现和环境、职业健康安全运行过程控制的策划 50 7.2 与顾客及其他相关方有关的过程 54 7.3 设计和开发 57 7.4 采购 58 7.5 施工和服务提供 63 7.6 监视和测量设备的控制 71 7.7 环境、职业健康安全行为和活动控制 72 7.8 应急准备和响应 74 8 测量、分析和改进 76 8.1 总则 76 8.2 监视和测量 77 8.2.1 顾客满意 77 8.2.2 内部审核 79 8.2.3 过程的监视和测量 81 8.2.4 产品的监视和测量 83 8.2.5 环境监测和测量 85 8.2.6 职业健康安全绩效测量和监视 86 8.2.7 合规性评价 87 8.3 不符合控制 88 8.4 数据分析 91 8.5 持续改进 94 附录1手册的管理 97 附录2手册修改控制表99 附录3公司管理体系组织机构图100 附录4管理制度文件清单 101 附录5公司管理体系职能分配表 103 贵州省公路工程集团有限公司—管理手册 章节号/标题：02 管理手册发布令 版号/修改状态：Ⅶ/0 页码：1/1 管理手册发布令 本公司依据GB/T 19001—2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》标准、GB/T 24001—2004 idt ISO 14001：2004《环境管理体系　要求及使用指南》标准 GB/T 28001—2011《职业健康安全管理体系　规范》标准和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，在第Ⅵ/0版《管理手册》和《管理制度汇编》的基础上，结合公司部分管理部门发生变化、管理职能部分作了调整的实际情况，理顺管理职责，将体系文件大部分作了修改换版，现予以批准发布并实施。 本手册阐述了公司的管理方针、管理目标，明确了公司各部门、分公司、项目部的职责和权限，对公司的质量、环境和职业健康安全管理体系作了具体描述，并提出了具体要求，它是指导公司实施质量、环境、职业健康安全管理的纲领性文件，是公司管理的基本法规。 公司的所有员工自本手册实施之日起，在所从事与质量、环境和职业健康安全有关的一切活动中，必须遵照执行，以实现公司的管理方针、管理目标。 总经理： 2012年7月10日 贵州省公路工程集团有限公司—管理手册 章节号/标题：03 管理方针批准令 版号/修改状态：Ⅶ/0 页码：1/1 管理方针批准令 本公司的管理方针为： 科技为先， 精心施工， 保证质量； 预防污染， 杜绝浪费， 保护环境； 关爱员工， 防范事故， 确保安全； 遵规守法， 诚实守信， 提升绩效。 对方针的理解见本手册5.3的解释，公司全体员工都必须认真学习和理解公司管理方针的内容及内涵，并在其施工和服务过程中贯彻落实。 总经理： 2012年7月10日 贵州省公路工程集团有限公司—管理手册 章节号/标题：04 管理者代表任命书 版号/修改状态：Ⅶ/0 页码：1/1 管理者代表任命书 为保证本公司质量、环境和职业健康安全管理体系的有效实施，并保持持续改进，经研究决定，特任命 陈明辉 同志为我公司的管理者代表，其职责是： 1）在总经理领导下，负责公司质量、环境和职业健康安全管理体系所需过程按标准要求得以建立、实施、保持和