会籍电话销售A.I.D.A终极个人秘笈.docVIP

【A.I.D.A】【A.I.D.M.A.S】【F.A.B.E】 ——銷售分析 在對銷售做分析之前，請相信任何事情都是可能的，只要用對了方法，堅持不懈，總會成功。首先讓我們簡單地了解一下“何為銷售”和“為何銷售”何為銷售是客人需要而銷售？是客人不需要而銷售？是客人需要、不需要忙與不忙不理對方任何反應都銷售？銷售是發現客戶的需要並提供產品，使其得到滿足的過程。起點：客戶的需要，終點：客戶的滿足。銷售能夠幫助有需要的人們得到他們所需要的東西，是用交換的形式來滿足雙方。而這個東西可以是有形或無形的。沒有銷售，企業就根本不可能生存。沒有銷售，消費者就無法實現交換。然而很多時候我們面對的是一些“不需要”的客戶，為什麼？*因為我們一開始在不清楚??客人感興趣或者不感興趣??需要或者不需要??的狀況下去直接透露自己的產品，讓對方只用他的自我保護意識去回答問題，所以我們得到的答案往往是“NO”1.?????? 相對于顧客，你在顧客的眼中是個名副其實的SALES。（顧客都很討厭SALES）?????? 相對于自己，你在打一場沒有計劃的仗。（沒有循序漸進、沒有分析）其實消費者并不是不需要的，人們往往只會去想【需要】的東西，怎么會那么無聊地去想【不需要】的東西呢？從此得知，他們只是習慣性地、有保護意識地去回答。要令他們產生【需要】是我們銷售的突破口。正所謂知己知彼百戰百