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项目管理者的角色定位 目 录 对”项目管理者的角色定位”题目的理解 “项目管理者”在项目管理组织架构中的位置 项目管理者与业主人员的角色定位 项目管理者与各参建方的角色定位 项目部经理与项目部员工的角色定位 项目部与公司各部门的角色定位 专业项目管理者的发展定位 对”项目管理者的角色定位”题目的理解 对”项目管理者的角色定位”题目的理解 管理者的定义 在管理学大师彼得·德鲁克的著作中, “标准定义是，如果一个人要为他人和他人的工作承担责任，那他就是一位管理者。 管理者的首要职责是向上负责：对企业负责。 国金是管理公司，要对其他单位和人员的工作承担责任，因此，国金管理的大多数人员都应是或应成为“管理者”。 对”项目管理者的角色定位”题目的理解 项目管理者 广义：以法律和合同约定参与建设项目的单位，主要是业主方、设计方、施工方等，都有各自的项目管理（PM），那广义的“项目管理者”就是指上述单位的管理人员。 狭义：项目管理（PM）即是指业主方的项目管理，或业主方委托管理咨询公司代为承担的项目管理，那狭义的“项目管理者”就是指业主方或管理公司的管理人员。 对”项目管理者的角色定位”题目的理解 本讲的主题和目的 本讲的主题:国金公司的“专业项目管理者” 在项目管理中的位置和应扮演的角色。 本讲的目的:经历、体验分享，抛砖引玉，通过交流，对我们目前的工作和未来的发展有更清晰地认识。 “项目管理者”在项目管理组织架构中的位置 “国金管理”一般采用的标准管理模式示意图（图一） “国金管理”一般采用的标准管理模式示意图（图二） 项目管理者与业主的角色定位 业主与专业项目管理公司的关系 与业主工作人员的关系 专业项目管理公司与业主间易出现的问题 如何处理好与业主的关系 项目管理者与业主的角色定位 业主与专业项目管理公司的关系 1、合同关系 委托与被委托的关系。这种委托、授权、代理关系的基础是信任。 2、工作界面 业主侧重于决策、监督、检查、确定功能需求和销售、财务管理等 方面； 管理公司则侧重于提出决策建议、具体执行实施和汇报沟通请示等 操作层面； 管理公司的工作虽主要在操作层面，但提出正确的决策建议并促请 业主做出正确决策非常重要。 　 项目管理者与业主的角色定位 专业管理公司与业主工作人员的关系 　业主人员的构成： 决策领导人员（如：业主方最高管理者、管理者代表等） 幕僚辅助人员 关系： 业主决策领导人员与专业管理公司之间存在着汇报、请示和审阅、批示的命令关系 业主幕僚辅助人员与专业管理公司之间不存在命令关系 专业项目管理公司与业主间易出现的问题 问题一：专业管理公司与业主工作人员工作界面交叉，相互干扰，影响工作 案例一：国博项目 案例二：富豪大厦项目 项目管理者与业主的角色定位 如何处理好与业主的关系？ 专业项目管理者与各参建方的角色定位 专业项目管理者与各参建方的关系 管理各参建方易出现的问题 如何处理好与各参建方的关系 专业项目管理者与各参建方的角色定位 专业项目管理者与各参建方的关系 专业项目管理者与各参建方的角色定位 专业项目管理者与各参建方的关系 专业项目管理者与各参建方的角色定位 管理各参建方易出现的问题 专业项目管理者与各参建方的角色定位 如何处理好与各参建方的关系？ 项目部经理与项目部员工的角色定位 项目部经理与项目部员工的关系 项目部经理管理内部员工常遇的问题 项目部经理如何充分发挥项目部员工的作用 项目部经理与项目部员工的角色定位 项目部经理与项目部员工的关系 项目部经理与项目部员工是专业管理公司为履行合同组成的“管理团队” 项目部经理： 负责组织、管理、协调、领导项目部，承担实现整体目标的管理责任 项目部员工： 根据职责分工和项目部经理要求实施对分管专业工程或专业工作的管理，承担相应专业工程或专业工作的管理责任 项目部经理与项目部员工的角色定位 项目部经理管理内部员工常遇到的问题 项目部经理如何充分发挥项目部员工的作用 1、明确岗位职责、工作权限、工作界面和工作流程; 2、充分关注、挖掘、发挥员工的长处，同时对其弱点要加以提示和必要的限制; 3、以身作则，做项目部员工的表率和坚强后盾; 4、严格管理; 5、建立、维护良好的工作氛围，鼓励员工实现自我管理、自我成长。 项目部与公司各部门的角色定位 项目部与公司各部门的关系 公司采用弱矩阵的组织机构，项目部是代表公司履行合同的机构，项目部经理是公司的履约代表 项目部与公司各部门是分工协作、支持与被支持的关系，是监督与被监督的关系。 如何加强项目部与公司各部门的协作 梳理项目部与各部门之间的工作流程、职责分工，充分讨