第八章 社会环与消费者行为2.pptVIP

第一节 社会文化因素的影响 某跨国公司在中国和印度同时接到铁路建筑承包工程，3年后，中国铁路上火车已经开通，车站人声鼎沸。而在印度，该项目仍在讨论中.......... 一、文化 广义：指人类在漫长的发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 狭义：指社会的意识形态及其与之相适应的制度和组织机构。包括人们在社会发展过程中形成并流传下来的风俗习惯、价值观念、行为规范、生活方式、道德伦理、信仰等。 ------------寻找身边的文化 社会文化的特征 二、亚文化 1、含义 （Subculture）:指非主流的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式。 包含：与主文化相同的价值与观念、属于自己的独特的价值与观念。 爵士乐与摇滚乐都曾经是亚文化，但随着专业人士与文化学者的不断介入，它们到后来都成了正规文化的一部分 几种亚文化群体及其消费特点： 1. 民族亚文化 2. 宗教亚文化 目前世界上主要的宗教有基督教、天主教、伊斯兰教、佛教等， 3. 地域亚文化 4. 职业亚文化 5. 年龄亚文化 家乐福败走日本 世界第二大零售商家乐福公司2005年3月10日宣布，将在日本的家乐福8个超市以约100亿日元(1美元约合104日元)的价格全部出售，并从日本全线撤退。家乐福4年前登陆日本时，决意要做日本零售市场的龙头