店长管理技能培训案例.ppt

店长管理技能培训 重温上期培训内容 　　零售终端系统由哪些部分组成 重温上期培训内容 -开门后进行早会 -会后进行全场卫生跟进 -整理卖场陈列及货品 -进入正常销售状态 -销售时间内的工作 迎宾-服务-销售-整理-清洁 -关门前卫生跟进 -进行收B会议 请问:你们每日的工作都有做到这些基本的流程要求吗? 当你觉得可以了,你要试着做出更多的创新,但请别忘了房子需要地基支撑! Anta店长管理技能 Anta店长管理技能 Anta店长管理技能 -安排既为要求,每天都要安排些什么呢? 安排人员清洁卫生;安排人员陈列;安排人员迎宾服务;安排人员销售业绩(接待顾客);安排人员收银(收银服务);安排人员整理卖场及仓库;安排人员充电;安排好你的员工一天所必须要做的工作,就这么简单! Anta店长管理技能 -员工上班前我们要了解其是否进入工作状态 清洁卫生是否认真; 迎宾服务是否真诚; 销售推介是否用心; -如果你发现你的员工并没有投入状态,你要怎么办???? Anta店长管理技能 Anta店长管理技能 Anta店长管理技能 Anta店长管理技能 Anta店长管理技能 Anta店长管理技能 公司简历及文化史 专卖店规章制度／日常管理规定/奖惩制度 专卖店服务流程 专卖店陈列标准 专卖店产品知识 专卖店员工表(排班表/考 (将公司发放的一些管理文件（考核表）及产品知识材料,陈列标准,打印