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线上带领的定义
課前的準備(II) 鼓勵學習者填寫學習者背景分析的問卷,透過問卷調查的結果調整自己進行帶領時的策略與技巧。 開始佈置「討論區」,線上老師與助教先張貼自我介紹。 帳號與密碼應該個別處理,最好附平台操作手冊。 進行問卷的初步分析,擬訂輔導的計畫與策略。 剛開始的實體課程最好能涵蓋平台使用的教學。 統計未上線的學員,了解未上線的原因。 開課期間的經營 提供線上辦公室時間(online office hour),可以搭配即時通訊軟體的使用,例如MSN或是Skype。 注意第一週的關鍵期,寄信給學習者鼓勵參與互動,甚至指定特定的參與方式。 由課程學習目標的要求來推敲觀察學習者的學習紀錄。 鼓勵學生分享學習心得,讓同儕能夠彼此觀摩。 整理FAQ,幫助學生掌握課程內容的重點。 課後的追蹤 實施課後的問卷調查。 平台「未使用的功能」可以盡量關閉,避免學習者嘗試使用遭遇困難,滋生問題。 線上帶領者應該具備的能力 了解線上教學(understanding of online process)。 技術背景(technical skills)。 線上溝通技巧(online communication skills)。 內容專業(content expertise)。 個人特質(personal characteristics)。 透過網路社群進行學習的訣竅 依教育部給數位課程所下的定義,必須有一半以上的時數是透過遠距教學的方式進行的,這裡所指的「遠距教學的方式」包括了同步教學以及非同步教學,兩者都屬於教學系統必須提供的教學環境,同步教學包括了同步的文字互動討論室或是同步的視訊教學;非同步教學則包括議題討論區的互動,以及經由教學系統所提供的自學教材、作業、練習與線上測驗。這樣的課程教學裡頭隱含著大量的社群互動,老師與班級學生形成了社群,經由同步或是非同步的互動來達到教學目的。 網路社群互動的本質 網路社群中的成員登入網路社群的平台中代表該成員進入社群活動的範圍,就好像在實體環境中進入社群活動的房間,但並不代表該成員參與了任何的互動。 網路社群中的「互動」是一個很重要的元素,學術上常聽到所謂的「社會存在(social presence)」,就是要透過互動在網路社群中表現出一個真人的存在,假如經由有效的互動,能達到近似於面對面互動的效果,則表示網路社群的互動有很大的運用空間。 學習管理系統(LMS)在功能上提供了社會存在滋生的環境,但跟其他的網路社群服務網站比較起來,刺激社群互動的工具並不多,往往需要帶領者或是線上教師運用各種策略來引發互動。所以就有人想到,是否也可以在教學中導入市場上受歡迎的各種社群服務網站,例如Facebook、部落格等。 從Facebook來觀察網路社群互動 要探究其原因,應該可以透過問卷來了解社群參與者心理的想法,不過,社群網路網站(social network sites)在設計上本來就比較偏向社交的功能。 一旦建立網路社群中的社會存在,成員會產生「歸屬感」,以Facebook來說,可以成立社團,邀集成員,以社團的目的為成員彼此歸屬的基礎或是動機。假如沒有社團的凝聚,則一般的Facebook用戶會以加入好友來當成擴充自己社交圈的方式,等於是每個人有屬於自己的友誼天地。 網路社群與教學的互動 一般的網路社群比較著重社交的功能,而線上教學的互動需要社交來啟動交叉互動,假如參與線上教學的人會因為網路社群的歸屬感而提昇教學互動的動機,對於線上教學來說應該會有正面的影響。 以社群的歸屬來整合混成的互動模式 策略上可以透過社群的組成來聚集人氣,然後運用各種社群服務或是互動模式的特性來強化互動,讓社會存在能在網路上變得更明顯。 End Concepts Methods Practice Design Implementation 數位學習並不是一種電腦系統 所謂的數位學習系統(e-learning system)是指讓人們透過電腦系統來互動的環境,包括資訊的讀(read)與寫(write)、教(teach)、學(learn)等,而這些活動都是在線上進行的(online)。 除了教材的呈現之外,線上課程進行的過程中,參與者會透過數位學習系統來對話,目的是讓知識與學習能夠成長。 為了讓這樣的過程更順利,數位學習需要「線上帶領」,使線上的對話有助於學習。 線上對話(online dialogue) 線上對話(online dialogue)是所有參與線上學習的人一起進行的,由於是透過電腦與網路來對話,所以也可以看成是一種電腦支援的協力學習。 電腦支援的協力學習(CSCL,Computer Supported Collaborative Learning)是在西元1989年的一場國際研討會中提出來的名詞。 CSCL將學習視為一種社交的過程(s
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