案例美国总统约翰逊.PDFVIP

清华经管领导力中心，yangb@sem.tsinghua.edu.cn 案例 美国总统约翰逊 他们不懂得一对一的单独会面最有可能获得对方的支持，他们以为那种情形下都是“强 奸”而不是诱导，因而，他们错过了为采取最后行动而铺平道路的良机。 ——林登·约翰逊 在 1931 年大萧条的那些日子，道奇饭店就已成了一个供人住宿的旅店，里面住着几名 联邦参议员，并且至少有一位最高法院法官。当然，也还有一些不及这些人那么显赫的房客。 在门厅底下的两层地下室，有一长排卧房，那些卧房只有一个公用的洗澡间。每到晚上，这 个阴冷、潮湿的地下世界就会生机盎然，因为那里面萦绕飞扬着两眼闪光、意气风发的年轻 人的梦想，他们是一批为美国国会工作的幸运的年轻人。 在这群地下房客中，有一位 22 岁的青年，他体格魁梧而笨拙，长了两只大象一样的耳 朵。他刚成为德克萨斯州民主党众议员理查德•克莱博格的秘书，两周之前他还是休斯顿一 所中学的教书匠。这位青年在道奇饭店度过第一夜的时候，就有一些奇怪的举动——这些举 动，直到临终之前的几个月，他才告诉了他的好友兼传记作者多里斯·基恩斯。那天晚上， 林登·约翰逊一共冲了四次澡。他四次披着浴巾，沿着大厅走到公用浴室，四次打开水龙头， 涂上肥皂。第二天凌晨，他又早早起床，五次跑去刷牙，中间间隔只有五分钟。 这位德克萨斯州的青年人，有他自己的目的。饭店里还有 75 个和他一样的国会秘书， 他要以最快的速度认识他们，认识得越多越好。 他的这一招数成功了。在华盛顿还不过三个月，这位新来乍到的人就成了“小国会” 的 议长，那是一个由众议院全体助手组成的组织。 这是约翰逊在华盛顿的首场演出，他展示了自己基本的政治手段。他向我们证明，向上 爬就意味着结交人，两者事实上是一回事。 在我还不懂国会山是如何运作的时候，有一段时间我一直难以理解，像林登•约翰逊那 样的人为什么能爬到那样高的位置？这个人在电视上的形象没有任何吸引力，他戴着一副滑 稽可笑的老花镜，不断斜眼瞟看讲稿提示器，紧张得大汗淋漓。此外，他的一些名声狼藉的 个人行为，例如卖弄身上阑尾手术留下的疤痕，拎着爱犬的耳朵把它举起来，坐在厕所马桶 上处理公务，也丝毫不能给他的形象带来什么好处。然而，就是这个人在动荡不安的 60 年 代，向我们这些“美国同胞”描画着他的伟大蓝图。我和那个年代的很多大学生一样，始终 被这个谜团困扰：为什么在一个运转良好的民主制度中，这样一个人居然能爬到无数比他更 加能干、更有魅力的同行头上，决定着国家的战争与和平？ 随着岁月的流逝，我才渐渐明白，约翰逊所掌握的这套一对一的交往技巧——专家们称 之为“零售政治”，在国会和其他各种组织中是多么有效。 林登•约翰逊之所以能掌握和行使权力，借助的不是电视聚光灯的眩目光芒，而是一对 一交流时的个人风采。在本书后面，我们会看到富兰克林·罗斯福和雷纳德·里根借助广播、 电视赢得权力的例子，但这个德克萨斯人与他们不同，他多数的买卖都靠零售成交，一次只 接待一个顾客。 对于所有渴求权力的人来说，再也找不到比这位 1931 年曾披着浴巾、站在道奇饭店的 洗澡间里到处和别人打招呼的高大青年更好的榜样了。 在约翰逊看来，国会山就是进行零售政治买卖的风水宝地。其中关键的一点是，在国会 山他只需要与少数的一批人打交道。这一点与其他机构里的政治，不论是公司还是大学，倒 是有相似之处。如果说罗斯福的杰作是通过“炉边谈话”影响了千百万广播听众，那么，约 翰逊则是把魔力直接运用到一个个有血有肉的人身上。在他那里，人数越少，效果就越好。 虽然约翰逊在众议院度过了 10 个春秋，但他到进入参议院之后才真正成为权势人物。向 100 名参议员进行零售，总是比向 435名众议员零售容易得多。 “从第一天起就可以看出来，参议院就是他呆的地方，它的人数、规模刚好合适”，曾 长期担任约翰逊的助手的沃尔特·詹金斯在回首往事时这样说。 清华经管领导力中心，yangb@sem.tsinghua.edu.cn 要计算约翰逊在这个机构里的政治上升速度，我们只需要记住两个日期：他 1949 年进 入参议院，1952 年